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RBK13-Soucis de connexions de certains appareils dû aux canaux

Edukisto
Tutor

RBK13-Soucis de connexions de certains appareils dû aux canaux

Bonjour, je me presente, David, féru d'informatique.

J'ai un soucis avec mon installation orbi rbk 13 (rbr 10 + 2 satellites), en effet, j'adore le fait d'avoir qu'un SSID et que tout est gere tout seul mais ce n'est pas parfait... en effet, le canal choisi automatiquement n'est pas le meilleur, de plus j'ai des peripheriques qui ne fonctionnent pas bien, comme mon firestick 4K d'amazon... vu qu'on ne sait pas dissocié le 2.4 du 5Ghz, et vu qu'on ne sait pas modifier le canal 5ghz, mon peripherique ne fonctionne pas car il ne peut fonctionner en 5ghz que sur les canaux 36 à 48 hors l'orbi le met sur le 108 (qui n'est pas de bonne qualité en plus chez moi)...

Avez vous une solution? soit dissocier les 2.4 et 5 soit modifier le canal du 5 Ou autre

 

Bien à vous

Message 1 sur 11

Solutions approuvées
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème dû aux canaux imposé (firestick 4K)

Bonjour @Edukisto,

 

En effet, après vérification il apparaît que le canal du réseau 5Ghz n'est pas changeable. Désolée de vous avoir induit en erreur 😞

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 8 sur 11

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème dû aux canaux imposé (firestick 4K)

Bonjour @Edukisto,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Il n'est pas possible de dissocier les réseaux 2,4Ghz et 5Ghz.

 

Par contre, il vous est possible de changer le canal du réseau 5Ghz en allant dans les paramètres sans fil de votre routeur Orbi.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 11
Edukisto
Tutor

Re: Problème dû aux canaux imposé (firestick 4K)

merci mais...

négatif, il n'y a pas de possibilité de changer mon canal 5, le 2 oui mais pas le 5 

voir fichier attaché

 

Bien à vous

Message 3 sur 11
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème dû aux canaux imposé (firestick 4K)

Bonjour @Edukisto,

 

Quel firmware avez-vous ?

Est-il le même sur tous les modules ?

 

Comment est configuré le routeur Orbi ? En mode routeur ou en mode point d'accès ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 11
Edukisto
Tutor

Re: Problème dû aux canaux imposé (firestick 4K)

Bonjour,

 

en mode routeur,

 

RouteurRBR10RouterORBIV2.3.6.18Aucune nouvelle version du microprogramme disponible
SatelliteRBS10VerandaV2.3.6.18Aucune nouvelle version du microprogramme disponible
SatelliteRBS10ChambreV2.3.6.18Aucune nouvelle version du microprogramme disponible
Message 5 sur 11
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème dû aux canaux imposé (firestick 4K)

Bonjour @Edukisto,

 

Pouvez-vous essayer de le configurer en mode point d'accès et voir si vous arrivez à changer le canal Wifi ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 6 sur 11
Edukisto
Tutor

Re: Problème dû aux canaux imposé (firestick 4K)

Même probleme, bloqué sur 108, seul le 2.4 est modifiable...

Message 7 sur 11
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème dû aux canaux imposé (firestick 4K)

Bonjour @Edukisto,

 

En effet, après vérification il apparaît que le canal du réseau 5Ghz n'est pas changeable. Désolée de vous avoir induit en erreur 😞

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 8 sur 11
Edukisto
Tutor

Re: Problème dû aux canaux imposé (firestick 4K)

Pas de soucis mais avez vous une solution?

genre via debug, telnet ou autre... C'est vraiment important et on peut passer en message privé si vous ne voulez donner ce genre d'info...

Bien à vous

 

email privé: fireman358@gmail.com

Message 9 sur 11
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Problème dû aux canaux imposé (firestick 4K)

Bonjour @Edukisto,

 

Malheureusement ce genre de solutions vous fait perdre la garantie Netgear de votre appareil.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 10 sur 11
Edukisto
Tutor

Re: Problème dû aux canaux imposé (firestick 4K)

c'est pas grave, je me debrouillerai, je bidouille tout de toutes facons, donc je me sers jamais des garanties. Mais j'ai trop de soucis avec le 5ghz pour le moment avec ce canal là.

Message 11 sur 11
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