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Problème de connexion satellites et mise à jour impossible
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2023-01-18
02:02 PM
2023-01-18
02:02 PM
Problème de connexion satellites et mise à jour impossible
Bonjour,
Mes satellites ne sont pas détectés actifs dans l’application alors que dans cette même application si je clique sur mappage: ils sont bien connectés à la base et vert.
De plus lorsque je tente de mettre à jour la base via l’appli, on m’indique ne pas réussir à se connecter à mon orbi.
Merci de votre aide
Mes satellites ne sont pas détectés actifs dans l’application alors que dans cette même application si je clique sur mappage: ils sont bien connectés à la base et vert.
De plus lorsque je tente de mettre à jour la base via l’appli, on m’indique ne pas réussir à se connecter à mon orbi.
Merci de votre aide
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2023-01-19
08:28 AM
2023-01-19
08:28 AM
Re: Problème de connexion satellites et mise à jour impossible
Bonjour @Gwada97180,
Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂
Quel est le modèle de votre système Orbi ?
Avez-vous essayé de désisntaller et réinstaller l'application ?
Avez-vous essayé de faire la mise à jour du firmware via la page web et orbilogin.net ?
Comment mettre à jour manuellement le firmware de ma base Orbi à l'aide de orbilogin.com ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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