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Problème installation RBK20
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2020-10-27
02:04 PM
2020-10-27
02:04 PM
Problème installation RBK20
Bonjour
J’ai installé les deux RBK20 en remplacement de ma box opérateur sur ma fibre, en mode routeur : fonctionnement normal pour les premiers tests sur tous les équipements mais après quelques heures des problèmes de connexion sur tous les équipements. Ils durent plusieurs minutes. Après déconnexion / reconnexion ça fonctionne quelques heures avant de poser à nouveau le même problème
Les problèmes apparaissent en même temps sur tous les devices.
Après plusieurs tests, retour sur ma box opérateur et plus de problème...
Très déçu de mon achat
Que se passe-t-il ?
Comment le meilleur routeur wifi du marché peut-il fonctionner aussi mal ?
J’ai installé les deux RBK20 en remplacement de ma box opérateur sur ma fibre, en mode routeur : fonctionnement normal pour les premiers tests sur tous les équipements mais après quelques heures des problèmes de connexion sur tous les équipements. Ils durent plusieurs minutes. Après déconnexion / reconnexion ça fonctionne quelques heures avant de poser à nouveau le même problème
Les problèmes apparaissent en même temps sur tous les devices.
Après plusieurs tests, retour sur ma box opérateur et plus de problème...
Très déçu de mon achat
Que se passe-t-il ?
Comment le meilleur routeur wifi du marché peut-il fonctionner aussi mal ?
Model: RBR20|Orbi AC2200 Tri-band WiFi Router
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2020-10-29
08:19 AM
2020-10-29
08:19 AM
Re: Problème installation RBK20
Bonjour @ArnaudA,
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Malheureusement pour le moment le RBK20 ne fait pas partie des routeurs NETGEAR supportant les options DHCP nécessaire pour être utilisés avec la fibre sans votre box opérateur.
Voici la liste de ceux qui peuvent actuellement être utilisés ainsi:
https://kb.netgear.com/000062426/Which-NETGEAR-routers-support-DHCP-option-60-and-61
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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