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Problème de téléchargement d'applications avec tablettes iPad

Eppu
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Problème de téléchargement d'applications avec tablettes iPad

Bonjour à tous,
Je viens vers vous car je rencontre un problème suite à la mise en place du réseau ORBI au sein d’une école élémentaire.

En effet, ayant reçu un grand nombre de tablette iPad 2018, nous avons décidé d’augmenter la puissance du réseau wi-fi grâce a du matériel NETGEAR Orbi.

Après installation toutes les tablettes se connecte parfaitement au nouveau réseau créé par le matériel ORBI.

Le problème est le suivant :
Une connexion Internet est possible mais aucune application ne se téléchargent sur les tablettes.

Nous avons tout essayé :
Redémarrer l’appareil
Redémarrer les tablettes
Redémarrer le réseau wi-fi dans sa totalité

Rien ne fonctionne…

J’aimerais avoir une solution à ce problème et surtout une explication précise sur la façon dont il faut mettre en place cette solution car je suis loin d’être expert dans le domaine informatique.

En espérant que mon problème est une solution .

Cordialement

Model: EX7500|AC2200 Nighthawk X4S Tri Band WiFi Mesh Extender
Message 1 sur 2
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Probleme apple et Orbi

Bonjour @Eppu,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Quelle est la topologie de votre réseau ? A quoi est connecté le routeur Orbi ? A un autre routeur ou à un modem ?

 

Le routeur est-il en mode routeur ou en mode point d'accès ?

 

Si le routeur Orbi est connecté à un autre routeur, essayez de le configurer en mode point d'accès :

 

Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 2
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