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Re: Probleme changement mot de passe admin sur l'interface orbi
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Probleme changement mot de passe admin sur l'interface orbi
Bonjour,
Je viens de prendre le poste dans une nouvelle structure équipé d'un router Orbi SRR60 et je souhaite changer le mot de passe admin pour des raison de sécurité mais la gros soucis une fois l'ancien mot de passe rentré et le nouveau quand je valide voici le message d'erreur :
400 demande incorrecte
Ce serveur ne prend pas en charge l'opération demandée par votre client.
Quelq'un peux m'aider?
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Re: Probleme changement mot de passe admin sur l'interface orbi
Bonjour @franckt23
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
Avez-vous essayé de changer de navigateur web ?
Faites-vous un copier/coller ou renseignez-vous le mot de passe manuellement ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Probleme changement mot de passe admin sur l'interface orbi
Bonjour,
Oui j'ai essayé sur google chrome et firefox et j'ai le même message d'erreur et je viens d'essayer de taper de le mot de passe sans copieret coller et même soucis.
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Re: Probleme changement mot de passe admin sur l'interface orbi
Bonjour @franckt23,
Votre mot de passe contient-il des caractères spéciaux, des accents ou des espaces ?
Bonne journée
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Probleme changement mot de passe admin sur l'interface orbi
Bonjour,
Je viens d'assayer un mot de passe simple avec lettres chiffres et un ! et jai la même erreur.
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Re: Probleme changement mot de passe admin sur l'interface orbi
Bonjour @franckt23,
Essayez s'il vous plait sans le !.
L'admin reste le même ?
Bonne journée
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Probleme changement mot de passe admin sur l'interface orbi
Bonjour ,
oui en utilisateur je laisse admin et le mot de passe j'ai déjà essayé un simple juste lettre et 2 chiffres et j'ai eu le même soucis .
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Re: Probleme changement mot de passe admin sur l'interface orbi
Bonjour @franckt23,
Question que je ne vous ai pas posée : vous allez bien dans la page de configuration du routeur Orbi puis dans l'onglet Avancé > Administration > Définir le mot de passe ?
Il vous faut taper alors l'ancien mot de passe, puis deux fois le nouveau et cocher la case « Activer la réinitialisation du mot de passe ».
Et pour finir cliquer sur « Appliquer ».
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Probleme changement mot de passe admin sur l'interface orbi
Bonjour,
Oui voici les screens des actions :
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Re: Probleme changement mot de passe admin sur l'interface orbi
Bonjour @franckt23,
La case « Activer la réinitialisation du mot de passe » n'est pas cochée sur votre copie écran. Veuillez la cocher s'il vous plait.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear