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Re: Probleme connexion ORBI BBR20 avec Freebox Pop
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Bonjour,
J'ai un problème (depuis mon changement de box internet) de connexion internet ( Hors ligne indiqué sur l'appli ORBIT Netgear) avec mon repeteur wifi ORBI BBR20 qui est connecté avec ma box free Pop, Si je re-conconfiqure le repeteur avec l'appli ORBIT, tout re-fonctionne correctement mais si je debranche le cable reseau relié a la box ou si je redemarre ORBI, je retombe dans le problème .
Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci d'avance
JP
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @basbibine,
Vous pouvez essayer d'éloigner un peu le routeur Orbi de la box.
Vous pouvez également configurer le routeur Orbi en mode point d'accès et observer si le problème persiste.
Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Toutes les réponses
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Re: Probleme connexion ORBI BBR20 avec Freebox Pop
Bonjour @basbibine,
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
Si j'ai bien saisie vous avez un routeur Orbi RBR20 qui est connecté à votre box Freebox pop. Par contre, ensuite avez-vous un satellite Orbi RBS20 ou un répéteur ?
Si vous avez un répéteur, quel est son modèle ?
J'aurai besoin de plus d'informations afin de pouvoir vous aider au mieux.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Probleme connexion ORBI BBR20 avec Freebox Pop
Bonjour,
J'ai 2 sattellites Orbi, mais le probleme apparait aussi lorsqu'ils sont déconnectés du secteur. Pour moi le problème est du coté du routeur qui semble disfonctionner apres une coupure secteur ou si je debranche et rebranche le cable reseau. J'ai changé recemment ma box free revolution vers une free Pop et je ne sais pas si cela est lié.
Merci
Jean-Paul
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Re: Probleme connexion ORBI BBR20 avec Freebox Pop
Bonjour @basbibine,
Avez-vous fait un reset et une reconfiguration du système Orbi complet avec la nouvelle box ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Probleme connexion ORBI BBR20 avec Freebox Pop
Bonjour,
Oui j'ai fait plusieurs fois le reset box + reconfig du systeme Orbi et après tout fonctionne juqu'au reset suivant ( box ou coupure secteur).
Cordialement
JP
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Re: Probleme connexion ORBI BBR20 avec Freebox Pop
Bonjour @basbibine,
A quelle distance se trouve le routeur Orbi de votre box ?
Comment est configuré le routeur Orbi ? En mode routeur ou point d'accès ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Probleme connexion ORBI BBR20 avec Freebox Pop
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Bonjour @basbibine,
Vous pouvez essayer d'éloigner un peu le routeur Orbi de la box.
Vous pouvez également configurer le routeur Orbi en mode point d'accès et observer si le problème persiste.
Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: Probleme connexion ORBI BBR20 avec Freebox Pop
Probleme resolu en configaurant Orbi en point d'accès.
Merci pour le support
JP
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Re: Probleme connexion ORBI BBR20 avec Freebox Pop
Bonjour @basbibine,
Avec plaisir 🙂
Je suis ravie d'avoir pu vous aider !
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear