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Re: RBK 50 Difficoltà ad utilizzare la rete a 2.4 ghz

massimo00
Aspirant

RBK 50 Difficoltà ad utilizzare la rete a 2.4 ghz

Ciao a tutti,

Non riesco a collegare dispositivi alla rete da 2.4 ghz. L'unico dispositivo è stato Alexa.

Ho problemi con :

BroadLink RM PRO

Videocitofono Tmzone

Kit Elios 4you (Controllo produzione fotovoltaico )

 

L'errore che mi viene dato è sempre lo stesso "Impossibile collegarsi a rete a 5g.

 

Qualcuno è riuscito a risolvere il problema ?

Ho provato a resettare tutto senza miglioramenti.

 

Grazie

Massimo

 

Model: RBK53|Orbi AC3000 Tri-band WiFi System
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Soluzioni accettate
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: RBK 50 Difficoltà ad utilizzare la rete a 2.4 ghz

Gentile @massimo00

 

Bentornato nella Community 🙂

 

I dispositivi che sta cercando di connettere supportano solo 2.4GHz o anche 5GHz?

 

Potrebbe provare a cambiare il canale del 2.4GHz, impostandolo manualmente su 1, 6 o 11.

Per cambiare i canali WiFi, vada nell'interfaccia di configurazione dell'Orbi, alla sezione: BASIC > Wireless.

 

Dopo l'aggiornamento dei canali, faccia un reboot del router (spenga e riaccenda) e provi a riconnettere i dispositivi.

 

Che versione del firmware è installata sul suo RBK50?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

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Tutte le risposte
ErikaMa
NETGEAR Employee Retired

Re: RBK 50 Difficoltà ad utilizzare la rete a 2.4 ghz

Gentile @massimo00

 

Bentornato nella Community 🙂

 

I dispositivi che sta cercando di connettere supportano solo 2.4GHz o anche 5GHz?

 

Potrebbe provare a cambiare il canale del 2.4GHz, impostandolo manualmente su 1, 6 o 11.

Per cambiare i canali WiFi, vada nell'interfaccia di configurazione dell'Orbi, alla sezione: BASIC > Wireless.

 

Dopo l'aggiornamento dei canali, faccia un reboot del router (spenga e riaccenda) e provi a riconnettere i dispositivi.

 

Che versione del firmware è installata sul suo RBK50?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

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