RBK 53 - Impossibilité de voir un périphérique dans ma liste d'appareil

[Thibaut8]

Bonjour, 

depuis 2 mois je ne rencontrais aucun problème installation complete bref RAS. 

Depuis ce soir mon Iphone se connecte au wifi mais impossible de l'avoir dans ma liste de périphérique. Il se connecte au wifi, via l'application je vois l'ensemble de mes périphériques sauf lui. Il ne se connecte pas au réseau non plus, il semble bloqué a la connection au routeur mais ne va plus sur "internet". 

Jai refais une instalation complete en partant des parametres d'usine, étant donné que le problème n'est que sur l'Iphone le soucis doit venit de lui. 

Merci a tous si vous avez une piste 

Thibaut

[PatrycjaG]

Bonjour @Thibaut8,

Bienvenue sur la communauté Netgear 🙂

Avez-vous le sigle i en dessous du réseau de l'Orbi sur votre téléphone ?

Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone, oublier le réseau de l'Orbi et de vous y connecter à nouveau ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[Thibaut8]

Bonjour,

oui j’ai le I sur mon téléphone.

j’ai t’oit essayé redémarre le téléphone

tout réinstallé.


Il s’avère que maintenant j’ai récupéré internet via mon orbi sur mon téléphone, en rechange mon périphérique n’apparaît pas dans les périphéries connectés.


merci

[PatrycjaG]

Bonjour @Thibaut8,

Et le voyez-vous directement sur la page de configuration de l'Orbi ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[Thibaut8]

Bonjour,


qu’appelez vous là page de connexion de l’orbi ?


sur l’application ?


merci

[ValerieD]

Bonjour @Thibaut8,
 
Ma collègue @Patrycja voulait dire: orbilogin.com en utilisant un navigateur internet.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear