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Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

mc1609
Aspirant

RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour la communauté,
J'ai essayé de trouver la réponse dans les différentes discussions mais j'ai du mal regarder.
J'ai toujours les déconnexions avec le router RBR750 qui remplace ma livebox fibre. La dernière mise à jour est installée. A part cela, un fonctionnement au top...
Le problème est toujours d'actualité, ou alors il y a une solution?
Je vous remercie d'avance.
Charly
Message 1 sur 18

Solutions approuvées
MCKLMT
Aspirant

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Merci @ValerieD 
Pouvez-vous nous tenir au courant svp ?

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 13 sur 18

Toutes les réponses
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour @mc1609,
 
Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! Smiley heureux

Avant de commencer un diagnostic et des manipulations avec vous j'aimerais éclaircir un point.

"J'ai toujours les déconnexions avec le router RBR750 qui remplace ma livebox fibre."

Avez-vous déjà posté sur ce sujet? Avec un autre compte?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 2 sur 18
mc1609
Aspirant

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour, non pas du tout, je n'ai pas encore posté. C'est mon 1er post, j'ai le router depuis début avril
J'ai lu les post sur la communauté mais je n'ai pas trouvé si le souci avait été résolu, pour les déconnexions quand la livebox est complètement remplacée.
Par contre, en gardant la livebox juste pour la fibre, je n'ai pas de souci.

Merci,
Bonne journée à vous
Message 3 sur 18
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour @mc1609,


Merci de votre réponse. Smiley heureux

Le RBR750 n'est actuellement pas dans la liste des routeurs NETGEAR supportant le branchement directement sur l'ONT.

Je vérifie une info et je reviens au plus vite.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 4 sur 18
mc1609
Aspirant

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour,
Merci ValerieD,
Quand j'ai acheté le routeur, je n'avais pas prévu de remplacer la box (et je ne savais pas que certains modèles étaient capables de se connecter en direct avec les IDs fibre_orange)
Tout fonctionne très bien mais si c'est totalement possible de supprimer un appareil, je suis preneur !
Bien à vous
Charly
Message 5 sur 18
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour @mc1609,
 

Le branchement directement sur l'ONT est actuellement possible avec certains routeurs et cela devrait le devenir d'ici quelques temps avec le RBR750.

Par contre j'ai donc mal saisi ce que vous écriviez ici: "J'ai toujours les déconnexions avec le router RBR750 qui remplace ma livebox fibre."

Vous avez donc toujours la Livebox en intermédiaire.

Le RBR750 est-il donc en mode routeur ou en mode point d'accès?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 6 sur 18
mc1609
Aspirant

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour @ValerieD,
Merci pour votre retour.
Je n'ai pas de déconnexion quand je place la livebox en intermédiaire. Désolé je me suis mal exprimé.
Les déconnexions seulement en remplaçant la livebox par le RBR750, direct ONT.
Voilà
Du coup, je vais garder cette configuration en attendant un firmware plus stable pour le RBR750 pour arriver à supprimer la livebox.

Encore merci, bonne journée à vous
mc1609
Message 7 sur 18
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour @mc1609,
 

Ok, je suis en train de vérifier une information à propos du remplacement de la Livebox.

Je reviens vers vous dès que possible.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 8 sur 18
mc1609
Aspirant

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour @ValerieD

Merci beaucoup!
J'attends votre retour,

Bonne journée à vous
mc1609
Message 9 sur 18
MCKLMT
Aspirant

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

@ValerieD Avez-vous des news sur ce problème svp ?
Message 10 sur 18
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour @mc1609,
 

J'ai remonté l'information qui est à l'étude auprès des ingénieurs et je suis dans l'attente d'un retour.

Orange a changé les options DHCP qui nous avaient été communiquées qui sont maintenant 77 et 90 et non plus 60 et 61 comme les autres opérateurs.


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 11 sur 18
mc1609
Aspirant

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour @ValerieD

Merci pour ce retour,
Bonne journée à vous,
Cordialement,
mc1609
Message 12 sur 18
MCKLMT
Aspirant

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Merci @ValerieD 
Pouvez-vous nous tenir au courant svp ?

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 13 sur 18
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour @mc1609,
 

Bien sûr et je devrais avoir plus d'infos à vous donner très bientôt. Smiley heureux


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 14 sur 18
MCKLMT
Aspirant

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Avez-vous des nouvelles ?

Message 15 sur 18
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour @mc1609,
 

Non, pas encore mais j'ai fait remonter les demandes et je ne vous oublie pas.

Les tests avancent mais je n'ai pas encore de dateà avancer.

Je reviendrais vers vous dès que j'en aurais. Smiley heureux


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Message 16 sur 18
mc1609
Aspirant

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour Valérie D ,

Ce n'est pas moi qui vous relance à chaque fois!
Mais merci pour l'info.
J'attends votre retour, désolé si vous recevez des relances entre temps..
Bien à vous.
Message 17 sur 18
ValerieD
NETGEAR Moderator

Re: RBK752 déconnexions fibre orange.

Bonjour @mc1609,
 

Oups! J'ai confondu les utilisateurs! Smiley très heureux

Pas de souci de toute façon je garde un oeil sur ce fil Smiley clignant de l'œil

 

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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