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Forum Discussion

ant-1's avatar
ant-1
Tutor
Apr 14, 2021

RBK852 — Perte de connexion réseau WAN régulière

Bonjour,   Je possède un Orbi RBK852 depuis un peu plus d'1 mois et j'ai très régulièrement des pertes de connexion avec le réseau WAN. L'occurence du problème varie entre 2 et 4 jours.   Mon fo...
ant-1's avatar
ant-1
Tutor
Jun 20, 2021

Hello RicouGaby 

 

Des nouvelles du support de votre côté ?

Vous a t-on proposé d'autres solutions ?

RicouGaby's avatar
RicouGaby
Star
Jun 22, 2021
Bonjour ant-1
Réception d’un nouveau routeur en remplacement pour test… wait and see
  • ant-1's avatar
    ant-1
    Tutor
    Jun 22, 2021

    Cool ! J'espère que ca marchera pour vous !

    Vous êtes visiblement tombé sur quelqu'un au support d'un peu plus compréhensif et commercial que la personne sur laquelle je suis tombé.

    Je veux bien que vous me donniez un retour quand vous aurez reçu le nouveau routeur et fait des tests sur plusieurs jours

  • ant-1's avatar
    ant-1
    Tutor
    Jul 10, 2021

    Bonjour RicouGaby 

     

    Avez vous reçu et pu essayer votre nouveau router ?

    Est ce que le problème continue ?

     

    Merci !