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Aspirant

RBK853 starten ständig neu

Moin zusammen!
seit etwa einer Woche starten sowohl der Router als auch die beiden Satelliten des RBK853 Systems in unregelmäßigen Abständen mehrfach täglich neu. Habe das gesamte System neu aufgesetzt und die Firmware ist auch auf allen aktuell.
woran kann das noch liegen? Das nervt!
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NETGEAR Moderator

Re: RBK853 starten ständig neu

Hallo @Donnsen,

 

willkommen in der NETGEAR Community!

 

Vergewissere dich bitte zuerst, ob jedes ORBI-Gerät die Firmware 3.2.15.32 hat. Wenn nicht, installiere bitte diese Version, auch auf den Satelliten. 

Dann setze jedes ORBI-Gerät auf Werkeinstellungen zurück (bitte die Reset-Taste 30 Sekunden lang gedrückt halten). Installiere bitte das ORBI-System erneut und stelle feste WLAN-Kanäle ein.

 

Ich wäre für Dein Feedback dankbar, ob diese Schritte eine Verbesserung gebracht haben. 

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

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Aspirant

Re: RBK853 starten ständig neu

Nein, das hilft leider überhaupt nichts. Zumal die aktuelle Firmware Version die 3.2.16.6 ist.
Ich bin wirklich enttäuscht und äußerst genervt von diesem System. Etwas in dieser Preisklasse sollte einfach funktionieren!!
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NETGEAR Moderator

Re: RBK853 starten ständig neu

Hallo @Donnsen,

 

ich möchte Dich bitten, sich in dieser Situation direkt an den Support zu wenden. Das ist der schnellste Weg, um das Anliegen zu bearbeiten. Ich schicke Dir die Links: 
https://www.netgear.de/support/
https://www.netgear.de/home/contact-us/

 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

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