Répondre

RBR 20 hors ligne mais connexion web ok

Noardo
Initiate

RBR 20 hors ligne mais connexion web ok

Bonjour,

Je viens d’acquérir un kit RBR20 avec 2 satellites RBS20, et tout fonctionne très bien avec la plupart des appareils (iPhone, Pc portable, imprimante,...).
Cependant, dans l’appli, il apparaît que le routeur est « hors ligne » alors que la connexion fonctionne très bien (test débit ok dans l’appli comme hors appli)

Le problème est que certains appareils (smartphone androïd) considèrent le réseau orbi comme n’était pas connecté à internet, et donc restent en connectivité limitée et ne peuvent accéder à internet.

Auriez vous déjà eu le cas et connaissez vous la solution ?
Model: RBR20|Orbi AC2200 Tri-band WiFi Router
Message 1 sur 4

Solutions approuvées
Noardo
Initiate

Re: RBR 20 hors ligne mais connexion web ok

Bonjour, 

 

J'ai finalement trouvé la salution en écumant le forum. 

 

J'ai designé le RBR20 en point d'accès et non en routeur, et tout fonctionne parfaitement depuis. 

 

Merci pour votre réponse. 

 

Cordialement,

 

Noardo.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 3 sur 4

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: RBR 20 hors ligne mais connexion web ok

Bonjour @Noardo,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Quel est le statut de la connexion dans la page de configuration orbilogin.net ?

Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application Orbi ?

Sur vos appareils Android avez-vous essayé d'oublier le réseau de votre Orbi et de vous y connecter à nouveau ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 4
Noardo
Initiate

Re: RBR 20 hors ligne mais connexion web ok

Bonjour, 

 

J'ai finalement trouvé la salution en écumant le forum. 

 

J'ai designé le RBR20 en point d'accès et non en routeur, et tout fonctionne parfaitement depuis. 

 

Merci pour votre réponse. 

 

Cordialement,

 

Noardo.

Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: RBR 20 hors ligne mais connexion web ok

Bonjour @Noardo,

 

Parfait !

 

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu 🙂

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 4 sur 4
Auteurs les plus complimentés
Statistiques de discussion
  • 3 réponses
  • 901 visites
  • 2 compliments
  • 2 en conversation