RBR 50 LAN Geschwindigkeit zu langsam

[LOEKO]

Werte Gemeinschaft

Ich verwende

1 x RBR50

2 x RBS50

1 x RBS50Y Outdoor

Alle Firmware V2.7.3.22

Internet Leitung 1Gbit down 100 Mbit up

Speedtest im RBR50 zeigt 800-900 Mbit down und 100-105 Mbit up also ok!

W-LAN funktioniert einwandfrei bis über 400 Mbit down und 100 Mbit up je nach Standort, ok !

Die LAN Leistung am direkt RBR50 angeschlossenen MAC gemessen mit cnlab kommt auf ca 125 Mbit down und 12 Mbit up, garnicht ok!

Die LAN Leistung am über einen Switch angeschlossenen PC gemessen mit cnlab hat die selben Werte. Auch nicht ok!

Was kann ich machen, damit ich im Bereich LAN (übrigens alles neue CAT 6 Kabel) auf anständige Werte komme?

Besten Dank für einen Hinweis

Paul

[DamianM]

Hallo @LOEKO,

willkommen in der NETGEAR Community!

Ich bräuchte von Dir bisschen mehr Informationen, vor allem:

- Kast Du ein anderes Kabel sowie einen anderen Port am RBR50 getestet? 

- Was wird Dir unter Advanced --> Administration --> Router Status --> Show Statistics angezeigt? Könntest Du mir einen Screenshot davon als Anhang schicken? 

- Wie ist die Ethernet-Geschwindigkeit, wenn Du ein Endgerät mit einem ORBI-Satelliten verbindest?

Ich wäre für Dein Feedback dankbar.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 
 

[LOEKO]

Hall und guten Abend

Danke für das Feedback, hier die Antworten:

- Kast Du ein anderes Kabel sowie einen anderen Port am RBR50 getestet? Ja, gleiche Resultate

- Datei ist dabei

 - Wie ist die Ethernet-Geschwindigkeit, wenn Du ein Endgerät mit einem ORBI-Satelliten verbindest? Durchschnitt 157 Mbit down 13 Mbit up

Hier noch andere Werte:

RBR50 Speed to WAN 929 Mbit down und 102 up 🙂

[DamianM]

Hallo @LOEKO,

vielen Dank.

Könntest Du "Statistik anzeigen" anklicken und mir dann einen Screenshot schicken? 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[LOEKO]

Wie gewünscht als Attachement

[DamianM]

Hallo @LOEKO,

vielen Dank. 

Man kann es also so zusammenfassen, dass das WLAN ganz richtig funktioniert aber die Ethernet-Verbindung zu langsam ist.

Könntest Du den MTU-Wert (WAN-Settings) auf 1400 umstellen und dann die Verbindung testen? 

Was für eine Geschwindigkeit hast Du auf dem PC, wenn Du ihn direkt mit dem Modem per Kabel verbindest? 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[LOEKO]

Man kann es also so zusammenfassen, dass das WLAN ganz richtig funktioniert aber die Ethernet-Verbindung zu langsam ist.

Richtig!

Könntest Du den MTU-Wert (WAN-Settings) auf 1400 umstellen und dann die Verbindung testen? 

Umgestellt:

WLAN speed

443 down  96 up

426 down 100 up

523 down  87 up

für mich ok !

Was für eine Geschwindigkeit hast Du auf dem PC, wenn Du ihn direkt mit dem Modem per Kabel verbindest? 

Hier nochmals ein Test von heute:

124 down 16 up

120 down 15 up

210 down 15 up

[LOEKO]

Sorry

diese Werte sind auf dem RBR50 Gemessen:

Was für eine Geschwindigkeit hast Du auf dem PC, wenn Du ihn direkt mit dem Modem Router per Kabel verbindest? 

Hier nochmals ein Test von heute:

124 down 16 up

120 down 15 up

210 down 15 up

Die Werte Direkt RBR50 nach aussen, WAN, gemessen sind:

936 down 103 up was meiner Leitung entspricht.

Bitte sehe Beilage mit Printscreen und auch gemessenen Werten mit cnlab, es hat mal funktioniert!

[DamianM]

Hallo @LOEKO,

nach der MTU-Umstellung bräuchten wir eigentlich die Ethernet-Verbindung RBR50--->PC testen, weil wir schon wissen, dass das WLAN richtg funktioniert. Könntest Du die Ethernet-Verbindung überprüfen? 

Ich habe die Kabel-Verbindung Modem-->PC gemeint, ohne ORBI System. Der RBR50 ist kein Modem.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[LOEKO]

nach der MTU-Umstellung bräuchten wir eigentlich die Ethernet-Verbindung RBR50--->PC testen, weil wir schon wissen, dass das WLAN richtg funktioniert. Könntest Du die Ethernet-Verbindung überprüfen? 

Die Verbindung vom RBR50 zum PC via Ethernet war gestern nach Umstellung der MTU

124 down 16 up

120 down 15 up

210 down 15 up

Ich habe die Kabel-Verbindung Modem-->PC gemeint, ohne ORBI System. Der RBR50 ist kein Modem.

Das ist mir klar, desshalb habe ich das Bild mitgegeben mit der Verbindung vom RBR50 zum Modem, aber ich kann heute Abend direkt am Modem messen. ich werde mich wieder melden.

[LOEKO]

so, nun gemessen direkt am Modem zum PC

923 Mbit down 101 Mbit up

Dies ergibt die gleichen Werte wie vom RBR50 via Ethernet zum Modem ins WAN gemessen

[DamianM]

Hallo @LOEKO,

vielen Dank für alle Tests.

Hast Du vielleicht versucht, einen PC mit ORBI zu verbinden oder hast Du nur den MAC zur Verfügung?

Hast Du versucht, ORBI auf Werkeinstellungen zurückzusetzen?

Erinnerst Du dich vielleicht, ob es mit einer anderen FW-Version schneller über Ethernet funktioniert hat oder war die Situation gleich wie jetzt?

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[LOEKO]

Hast Du vielleicht versucht, einen PC mit ORBI zu verbinden oder hast Du nur den MAC zur Verfügung?

Die test von gestern sind mit PC

Hast Du versucht, ORBI auf Werkeinstellungen zurückzusetzen?

ja das hab ich bereits gemacht, das Resultat sehen wir ja hier.

Erinnerst Du dich vielleicht, ob es mit einer anderen FW-Version schneller über Ethernet funktioniert hat oder war die Situation gleich wie jetzt?

Die FW Verion wurde nicht verändert.

An meinen letzten cnlab Messdaten Bildern, erkennst Du das die Daten bedeutend besser waren wie heute.

[DamianM]

Hallo @LOEKO,

ich möchte Dein Anliegen weiterleiten, sodass sich der Support mit Dir in Verbindung setzt. Gleich schicke ich Dir eine entsprechende Nachricht dazu.

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team

[LOEKO]

ok, Antwort ist unterwegs

[DamianM]

Hallo @LOEKO,

vielen Dank für alle Informationen.

Ich möchte Dich darüber informieren, dass ich Dein Anliegen an den Support weitergeleitet habe. Warte bitte auf einen Kontakt seitens des Supports.

Ich wünsche Dir einen schönen Tag!

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[LOEKO]

Besten Dank für die Info

[DamianM]

Hallo @LOEKO,

ich bedanke mich bei Dir für die Zusammenarbeit und wünsche Dir ein schönes Wochende! 

Freundliche Grüße,
DamianM
NETGEAR Team 

[Arniman]

Hallo Loeko,

konnte Dir bereits geholfen werden...habe ähnliches Problem in meinem Orbi RB50 System...

Gruß

Arni

[LOEKO]

Hallo Arni

Nein leider nicht, ich habe neue FW aufgespielt stand heute

RBS50 V2.7.4.24

RBS50 V2.7.4.24

RBS50Y V2.7.3.22 keine neue verfügbar

Jetzt sollte ich wieder alles resetten, habe  aber erst am WE Zeit.

Ich haffe nch dem Resset wirds dann besser.

Gruss

Paul 

[LOEKO]

Folgender neuer Status 30.04.2022:

- RBR50 mit neuer FW auf Fabrikeinstellung zurück gesetzt.
- RBR50 neu eingerichtet
- W-LAN Geschwindigkeit sehr gut
- LAN Geschwindigkeit sehr gut
- Alle devices wieder angeschlossen (22) kein negativer Einfluss auf die Geschwindigkeiten.

- Armor Sicherheit wieder eingeschalten, LAN Geschwindigkeit zusammengebrochen! auf max 100Mbit down und 10Mibt up.
- Armor Sicherheit wieder ausgeschalten, LAN Geschwindigkeit wieder sehr gut, down >900Mbit up 100Mbit

Dieses Fehlverhalten ist an allen Ports (Ausgängen) des RBR50 der Fall.

Somit ist das von mir bezahlte Abo des Armor Schutzes nicht mehr brauchbar, wie ist hier die Lösung ?

Gruss
Paul

[Arniman]

Hallo Loeko,

habe bei meinem System jetzt auch die neue FW 2.7.4.24 aufgespielt und einen Werksreset gemacht.

Damit sind jetzt meine Probleme gelöst und wir haben endlich deutlich schnelleres Internet und sind sehr zufrieden. Bisher haderten wir etwas mit dem System.

Armor nutzen wir nicht - von daher ist für uns jetzt alles i.O.!

Gruß

Arni

[LOEKO]

Hallo Arni

Dass hört sich ja gut an.

Bei mir funktioniert ohne Armor nun ja wie geschrieben auch alles.

Mein Ticket wurde an Armor weitergeleitet, mal schauen was daraus wird.

Gruss