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RBR20 deconnexion

GPERLE
Tutor

RBR20 deconnexion

Bonjour,

Mon système Orbis a toujours très bien marché. Depuis quelques jours, j'ai des déconnexions à répétition. Je ne comprends pas du tout pourquoi. Que dois-je faire ?

Je vous remercie pour votre aide.

Model: RBR20|Orbi AC2200 Tri-band WiFi Router
Message 1 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: RBR20 deconnexion

Bonjour @GPERLE,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Avez-vous vérifié si le système Orbi exécute le dernier firmware ?

Comment est configuré le routeur Orbi ? En mode routeur ou en mode poitn d'accès ?

S'il est en mode routeur, essayez de le configurer en mode point d'accès.

Je vous un article avec les étapes de configuration :

 

Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 8
GPERLE
Tutor

Re: RBR20 deconnexion

Bonjour, 

Je vous remercie pour votre réponse. le firmware est bien à jour et le dernier.

Je ne sais pas ce qu'est la différence entre routeur et point d'accès. 

Tout a très bien marché pendant plus d'un an et je ne comprends pas ce qui se passe.

Bien à vous.
GPERLE

Model: RBR20|Orbi AC2200 Tri-band WiFi Router
Message 3 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: RBR20 deconnexion

Bonjour @GPERLE,

 

Le mode point d'accès permet d'éviter le double NAT (deux routeurs dans un même réseau) et donc les interférences.

 

Si le RBR20 est branché à une box, pourriez-vous configurer le routeur Orbi en mode point d'accès en suivant les étapes du lien que je vous ai envoyé ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

Message 4 sur 8
GPERLE
Tutor

Re: RBR20 deconnexion

Bonsoir,

Je vous remercie pour votre retour rapide.
Le problème s'est réglé tout seul. Il n'y a plus de déconnexion intempestive. Je n'ai donc pas eu à faire la modification que vous m'aviez conseillée.
Bien à vous.

Message 5 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: RBR20 deconnexion

Bonjour @GPERLE,

 

Parfait 🙂

 

Merci pour votre retour 😉

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 6 sur 8
GPERLE
Tutor

Re: RBR20 deconnexion

Bonjour,

Finalement, je vous ai écouté car j'avais des déconnexions. Je suis donc passé en mode point d'accès. Ca a été l'horreur. Les deconnexions étaient encore bien plus importantes...

Du coup, j'ai fait un reset général du routeur et du satellite.

Je suis maintenant en mode routeur. Ca fonctionne à peu près : quand j'ai tout réinstallé, les voyants du routeur et du satellite étaient bien verts. Maintenant, alors que je n'ai rien changé de place, le voyant du satellite est passé à l'orange mais cela fonctionne et j'ai vérifié le débit du satellite qui est très bon. Pour info, le routeur est au rez-de-chaussée et le satellite au dessus au premier étage.
Mes questions : pourquoi ces déconnexions insupportables; est-ce le voyant orange et pourquoi est-il vert au départ et une heure après orange.

Je vous remercie par avance pour votre retour.
Bien à vous.
Gabriel  

Model: RBR20|Orbi AC2200 Tri-band WiFi Router
Message 7 sur 8
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: RBR20 deconnexion

Bonjour @GPERLE,

 

Si vous rapprochez le satellite du routeur Orbi, y a-t-il toujours des déconnexions ?

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

 

 

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