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Re: RBR50 + HOMEKIT + NETATMO

MarcP693
Aspirant

RBR50 + HOMEKIT + NETATMO

Bonjour, j'ai un RBR50 + 1 satellite, je viens d'avoir une caméra Netatmo Welcome et je souhaite utiliser également HomeKit Apple, il est impossible d'installer la caméra sur le réseau WIFI ORBI. J'avais lu que certains anciens Firmware étaient nécessaires, est-ce tooujours le cas ? Merci.

Version du firmware   V2.5.2.4
Model: RBR50|Orbi AC3000 Tri-band WiFi Router
Message 1 sur 4

Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: RBR50 + HOMEKIT + NETATMO

Bonjour @MarcP693,
 
C'est donc probablement ce qui provoque le souci pour l'installation de votre caméra.

Il est impossible de stopper la diffusion du 5GHz sur Orbi, mais il y a une manipulation que vous pouvez essayer.

- Débranchez le satellite de l'électricité
- Réduisez la force du signal de 20% pour 5 GHz >> cela affectera tous les appareils
- Éloignez la caméra le plus possible du routeur


Connectez la caméra en wifi, puis ramenez tout à la normale.

Une fois qu'elle se connecte pour la première fois, elle devrait pouvoir rester connectée.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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Message 4 sur 4

Toutes les réponses
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: RBR50 + HOMEKIT + NETATMO

Bonjour @MarcP693,
 
Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Votre caméra Netatmo utilise-t-elle le 2.4GHz uniquement pour se connecter?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 4
MarcP693
Aspirant

Re: RBR50 + HOMEKIT + NETATMO

Bonjour Oui, effectivement. Comment dois-je procéder ? 

Merci. 

Model: RBR50|Orbi AC3000 Tri-band WiFi Router
Message 3 sur 4
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: RBR50 + HOMEKIT + NETATMO

Bonjour @MarcP693,
 
C'est donc probablement ce qui provoque le souci pour l'installation de votre caméra.

Il est impossible de stopper la diffusion du 5GHz sur Orbi, mais il y a une manipulation que vous pouvez essayer.

- Débranchez le satellite de l'électricité
- Réduisez la force du signal de 20% pour 5 GHz >> cela affectera tous les appareils
- Éloignez la caméra le plus possible du routeur


Connectez la caméra en wifi, puis ramenez tout à la normale.

Une fois qu'elle se connecte pour la première fois, elle devrait pouvoir rester connectée.

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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