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RBR850 ORBI
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Alguien ha tenido problemas para conectar desde la app al router desde la ultima actualización ??
No puedo entar en router de ninguna manera,ni desde el PC , ni desde la app...alguien me puede ayudar
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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Hola Erika,
Ayer decidi apagar el router a ver si se resetaba y gracias a Dios me dejó entrar normalmente... no sé, son cosas estrañas, así que ya está solucionado, muchisimas gracias por tu atención.
Saludos,
Luis
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Re: RBR850 ORBI
Hola @LBELART,
¡bienvenido en la Comunidad!
¿Ve algún mensaje de error cuando abre la app Orbi?
¿Ve algún mensaje de error cuando va en orbilogin.com desde un navegador web?
¿Ha intentado borrando caché y cookies y cambiando navegador?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
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Re: RBR850 ORBI
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Re: RBR850 ORBI
Hola @LBELART,
¿se trata de la última actualización de la aplicación Orbi móvil o del firmware del router?
Te aconsejo que consulte el artículo kb Why can’t I access orbilogin.com or orbilogin.net?
¿Intentaste acceder orbilogin.com (en el pantallazo veo solo .net)?
¿Intentaste acceder por la dirección IP del router? (más info en el artículo arriba).
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
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Re: RBR850 ORBI
Si ,es la ultima actualizacion de app.,aplicacion del movil.
He intentado entrar tambien con la direccion www.orbilogin.com y tampoco me deja entrar...
Tambien con la direccion http//:192.168.1.1 y tambien con http://10.0.0.1 y nada
ya no sé que hacer..
He intentado contactar con el servici telefonico y quedaron llamarme y todavia estoy esperando, mi telefono es +34 617 32 72 XX.... me podría llamar alguien ??
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Re: RBR850 ORBI
Hola @LBELART,
por razones de privacidad, los últimos dos dígitos del número de teléfono han sido escondidos, porque la Comunidad es un sitio público.
¿Podría darme el número del caso de soporte al que todavía no ha recibido respuesta?
Saludos,
Erika
Equipo de NETGEAR
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Hola Erika,
Ayer decidi apagar el router a ver si se resetaba y gracias a Dios me dejó entrar normalmente... no sé, son cosas estrañas, así que ya está solucionado, muchisimas gracias por tu atención.
Saludos,
Luis