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RBS50 : impossible de pinguer et accéder à l'URL

Pierrot60
Tutor

RBS50 : impossible de pinguer et accéder à l'URL

Bonjour,

 

je n'arrive pas à accéder à l'URL (3 navigateurs) de mes satellites selon l'IP affichée sur le RBR50 (V2.7.5.4), et le ping ne répond pas.

 

J'aimerai forcer la mise à jour de du firmware manuellement en V2.7.5.4 aussi. Le seul non à jour.

 

Une idée si on peut le faire directement via un des ports RJ45 ou autres?

 

Merci pour votre aide

Message 1 sur 6
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: RBS50 : impossible de pinguer et accéder à l'URL

Bonjour @Pierrot60

 

Vous pouvez en effet connecter un câble Ethernet entre le satellite et un ordinateur afin d'accèder à la page de configuration.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe NETGEAR

Message 2 sur 6
Pierrot60
Tutor

Re: RBS50 : impossible de pinguer et accéder à l'URL

Bonjour,

avec son adresse IP trouvée sur le RBR50 je n'y arrive pas.

J'ai essayé de faire un reset (5 et 30 secondes) de ce RBS50 mais il ne se rallume plus après, même pas la led arrière.(laissé 10 minutes)

Si je l'éteins et le rallume la led arrière refonctionne mais un anneau rouge fixe s'allume après quelques minutes,

Merci pour votre aide

Message 3 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: RBS50 : impossible de pinguer et accéder à l'URL

Bonjour @Pierrot60,

Pour mettre le firmware à jour, avez-vous procédé exatement ainsi?

https://kb.netgear.com/fr/31573/Comment-mettre-%C3%A0-jour-manuellement-le-firmware-de-ma-base-Orbi-... 


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe NETGEAR

Message 4 sur 6
Pierrot60
Tutor

Re: RBS50 : impossible de pinguer et accéder à l'URL

Bonjour,

 

merci pour l'info. Je n'ai pu effectuer selon votre procédure mais en connectant directement un câble RJ45 sur le RBS50 .

 

Mais le ping ne fonctionne toujours pas et j'ai toujours un réseau DNIWIFI qui est ouvert et correspond à mon réseau ORBI !!!

 

Merci pour votre aide

Message 5 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: RBS50 : impossible de pinguer et accéder à l'URL

Bonjour @Pierrot60,

 

Pourriez-vous procéder à un retour aux paramètres d'usine du système en procédant ainsi:

https://kb.netgear.com/fr/31486/How-do-I-reset-my-Orbi-system-to-factory-default-settings?language=f... 


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe NETGEAR

Message 6 sur 6
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