RBk852 collegamento satellite ethernet

[teoseia]

Buongiorno a tutti,

ho un problema con la connessione del satellite RBS 850 al router RBR850.

Collegandoli in wireless funziona tutto, ma quando collego il satellite al router via cavo ethernet il router non rileva più il satellite.

I dispositivi collegati al satellite funzionano correttamente, ma non riesco a vedere i dispositivi collegati direttamente al router.

Come posso risolvere?

grazie

[ErikaMa · Accepted solution]

Salve @teoseia,

le suggerisco di provare a resettare il satellite Orbi e sincronizzarlo di nuovo con il router.

Si assicuri che l'ultimo firmware sia aggiornato sia sul router sia sul satellite.

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

[ErikaMa]

Salve @teoseia,

benvenuto nella Community e buone feste!

Cosa intende esattamente quando dice che il router non rileva più il satellite?

La connessione attraverso il satellite non funziona se collegato via cavo al router?

Che firmware è installato su router e satellite?

Saluti,

Erika

Team NETGEAR

[teoseia]

Dall'app vedo il satellite offline se connesso via cavo, mentre se lo avvicino al router lo vedo online. Tutti i dispositivi connessi al satellite sia via cavo che WiFi funzionano comunque correttamente, ma ad esempio dal PC connesso al satellite non vedo la stampante connessa al router.
Ho installato l'ultima versione di firmware disponibile.
Grazie

[ErikaMa · Accepted solution]

Salve @teoseia,

le suggerisco di provare a resettare il satellite Orbi e sincronizzarlo di nuovo con il router.

Si assicuri che l'ultimo firmware sia aggiornato sia sul router sia sul satellite.

Saluti,

Erika

Team NETGEAR