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Re: Rbk 20
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Rbk 20
Ho 2 satelliti uno era nella confezione ed un altro l’ho comprato in un secondo tempo. Io ho casa su 2 piani di circa 150 mq il router è posizionato al piano terra insieme ad un satellite ed un altro satellite è posizionato al piano interrato ed è collegato a skyq , spesso perde il segnale , cosa posso fare ?
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Re: Rbk 20
Gentile @Vale78
Benvenuto nella Community 🙂
Potrebbe chiarire se a perdere il segnale è uno dei due satelliti o entrambi?
Qual è il modello del satellite aggiuntivo?
La perdita di segnale si riferisce alla connessione tra satellite e skyq o alla connessione tra router e satellite?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: Rbk 20
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Re: Rbk 20
Gentile @Vale78
Quale dei due satelliti perde la connessione?
Se si tratta del satellite aggiuntivo, potrebbe chiarirne il modello?
I dispositivi sono aggiornati all'ultima versione del firmware?
Quanto spesso si verifica il problema?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: Rbk 20
Gli aggiornamenti sono stati tutti eseguiti. Grazie
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Re: Rbk 20
Gentile @Vale78
La invito a chiarire quanto segue:
1. Il satellite RBS20 è quello collocato nel piano interrato, giusto?
2. Cosa fa per riconnettere il satellite, dopo la disconnessione?
3. Come si comportano i LED del RBS20 quando avviene la disconnessione (power LED e ring LED)? Faccia riferimento alla sezione Orbi add-on satellite LED description del Manuale utente.
Performance e copertura del WiFi possono variare in base alle condizioni ambientali della rete, ovvero in base a traffico di rete, materiali da costruzione e interferenze wireless.
A scopo di test, ha provato a spostare il satellite RBS20 più vicino al router, per verificare se le disconnessioni avvengono lo stesso?
La distanza massima consigliata tra router e satellite e di 21 metri. Può verificare l'informazione in questo articolo.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR