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Re: Rbr20 dal satellite non si naviga

Brixia
Apprentice

Rbr20 dal satellite non si naviga

Buongiorno,
Come da oggetto sono alle prese da un po’ di tempo con questo problema, ho già provato varie volte l’avvio ma niente, i dispositivi collegati al satellite non navigano in rete, se collegati al router al piano terra tutto funziona regolarmente.
Cosa mi consigliate?
Messaggio 1 di 4

Soluzioni accettate
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Rbr20 dal satellite non si naviga

Gentile @Brixia
benvenuto nella community!

 

È possibile che ci siano stati degli errori di configurazione tra il router e il satellite, o che comunque i due non riescano a comunicare correttamente tra di loro.

Suggersico di effetturare un reset di fabbrica del sistema e configurare nuovamente il router e, successivamente, il satellite tenendolo, almeno per la prima configurazione, vicino al router in modo da poter verificare l'avvenuta connessione e il riconoscimento reciproco tra i due dispositivi.

Prima di posizionare il satellite nella zona desiderata, la invito a fare qualche test provando a collegarsi con qualche dispositivo per verificare la connettività, una volta che i test sono andati a buon fine e la connesione risulta essere buona e soddisfare le sue esigenze, può spostare nuovamente il satellite nella sua posizione originaria.


Saluti
Marco
Team NETGEAR

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Messaggio 2 di 4

Tutte le risposte
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Rbr20 dal satellite non si naviga

Gentile @Brixia
benvenuto nella community!

 

È possibile che ci siano stati degli errori di configurazione tra il router e il satellite, o che comunque i due non riescano a comunicare correttamente tra di loro.

Suggersico di effetturare un reset di fabbrica del sistema e configurare nuovamente il router e, successivamente, il satellite tenendolo, almeno per la prima configurazione, vicino al router in modo da poter verificare l'avvenuta connessione e il riconoscimento reciproco tra i due dispositivi.

Prima di posizionare il satellite nella zona desiderata, la invito a fare qualche test provando a collegarsi con qualche dispositivo per verificare la connettività, una volta che i test sono andati a buon fine e la connesione risulta essere buona e soddisfare le sue esigenze, può spostare nuovamente il satellite nella sua posizione originaria.


Saluti
Marco
Team NETGEAR

Messaggio 2 di 4
Brixia
Apprentice

Re: Rbr20 dal satellite non si naviga

Buonasera,

ora il satellite ha ripreso a funzionare regolarmente senza aver fatto nulla, nel caso il problema si ripresentasse proverò il reset di fabbrica come consigliato

Grazie

Messaggio 3 di 4
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: Rbr20 dal satellite non si naviga

Gentile @Brixia
la ringriazio per averci aggiornato.

 

Mi piacere leggere che il sistema ha ripreso a funzionare correttamente.

 

Le auguro una piacevole esperienza di navigazione con il suo RBR20.


Saluti
Marco
Team NETGEAR

Messaggio 4 di 4
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