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Registrazione prodotto
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Registrazione prodotto
Ciao a tutti!
Ho un problema importante...ho fatto dei lavori a casa e volendo migliorare la copertura wifi ho acquistato un Netgear, ma la ditta che mi ha fatto i lavori ha pensato bene di registrare il mio ORBI RBR20 con la sua email e adesso non riesco ad averne il controllo pieno...questo perché nonostante ho fatto un reset della password sul sito Netgear, inserendo la mia email, sull'app ORBI il router risulta ancora registrato a suo nome, ripeto nonostante abbia cambiato tutti i dati con quelli miei.
Come posso fare?? grazie
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Re: Registrazione prodotto
Salve @2beluca,
benvenuto nella Community!
Per ricevere assistenza con la registrazione del prodotto, la invito a mettersi in contatto con il Supporto tecnico.
Saluti,
Erika
Team NETGEAR
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Re: Registrazione prodotto
Erika, grazie ma dal supporto tecnico mi ri-mandano qui, in quanto altrimenti dovrei sottoscrivere un abbonamento per ricevere assistenza!!??
Lo trovo un sistema alquanto bizzarro e poco professionale, visto il costo dei prodotti e per un problema alquanto serio...rimango pertanto molto insoddisfatto del post vendita nonché dello stesso prodotto Netgear, lasciate un cliente senza soluzione abbandonandolo così!
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Re: Registrazione prodotto
Buongiorno Luca,
potrebbe gentilmente fornire il numero del caso di supporto in questione e il numero seriale del prodotto, in modo da poter verificare cos'è accaduto?
Saluti,
Erika
Team NETGEAR