Router wi fi adsl - d6300 supporto app Netgear Genie

[Bartiano]

Salve, vorrei sapere se l'app Netgear Genie su computer è ancora supportata per il router wi fi adsl - d6300 in quanto non ho trovato il link per poterla scaricare. Il mio computer usa Windows 10.

Grazie

[SimonaCa]

Salve @Bartiano, 

Bentornato nella Community NETGEAR Italia 🙂

NETGEAR non aggiornerà più l’App Genie e si concentrerà su futuri aggiornamenti delle App Nighthawk e Orbi, così come indicato nella discussione nella Community NETGEAR. 

È comunque possibile accedere all'interfaccia web del router digitando uno di questi URL nel campo dell'indirizzo del browser: http://www.routerlogin.net oppure http://www.routerlogin.com.
 

Saluti,

Simona

Team NETGEAR

[Bartiano]

Buongiorno, digitando uno di questi URL nel campo dell'indirizzo del browser: http://www.routerlogin.net oppure http://www.routerlogin.com  

mi si dice che il modo più semplice per gestire le impostazioni del router e la rete wireless è l'app Nighthawk. Però nella lista degli apparecchi che supportano tale app non è presente il mio router D6300.

A questo punto chiedo cortesemente come posso entrare nelle impostazioni dello stesso.

Grazie

Bartiano

[RaoD]

Gentile @Bartiano,

Grazie per la sua risposta.

Le confermo che il suo dispositivo non viene supportato dalla Nighthawk app, per cui non dovrebbe ricevere nessun messaggio relativo.

Le consiglierei di provare a pulire cache and cookies oppure ad usare un altro web browser.

Le vorrei chiedere se per caso ha un altro dispositivo Netgear collegato alla sua rete?

Saluti,

Raony
Team NETGEAR

[Bartiano]

Buonasera,

preciso quanto segue:

non ho ricevuto nessun messaggio circa l'incompatibilità del mio router D6300 con l'app nighthawk, ho solamente riscontrato tale incompatibilità verificando la lista che riportava i dispositivi compatibili (il mio non risultava).

Nella mia rete sono presenti 2 wi-fi extender Netgear  WN 3000 RPV 3.

Ho effettuato la pulizia della caches e dei cookies ed usato sia Chrome che M. Edge ma senza successo.

Chiedo cortesemente, visto che l'app Netgear Genie non è più utilizzabile, quale altra soluzione posso adottare in alternativa.

Grazie  

[RaoD]

Gentile @Bartiano,

Grazie per la sua risposta e le ulteriori informazioni. 🙂

Le chiederei di provare ad usare l'indirizzo IP del dispositivo, come menzionato nel nostro articolo kb Netgear relativo: "Non è possibile accedere al router; cosa si può fare?".

Nel caso in cui anche usando i consigli presenti nel nostro articolo il problema persiste, le chiederei di verificare se con l’App GENIE di NETGEAR, riesce ad accedere all'interfaccia web del dispositivo.

Le fornisco il link alla pagina di supporto dove può scaricarla.

Rimango a sua disposizione per ulteriori aggiornamenti. 🙂

Saluti,

Raony
Team NETGEAR