Satellites ne se connectent plus - Clignotent Blanc sans s'arrêter

[Gum]

Bonjour,

J'ai acheté il y a moins d'un an un pack ORBI AX1800 (RBR350) avec 2 Satellites. J'en étais très content jusqu'à il y a quelques jours un satellite s'est mis à clignoter blanc sans s'arrêter, puis le 2ème...

Mes satellites ne se connectent plus à mon routeur.

Je suis en mode Point d'accès et en IP Fixe, le WIFI de ma box est coupé.
J'ai déjà :
- Réinitialiser le routeur et les satellites,
- Mis à jour le micrologiciel,
- Essayer de connecter les satellites en Filaire mais impossible de me connecter au satellites via leur adresse IP, ca me demande le nom et le mdp mais après ca tourne sans s'arrêter.

- En filaire, le satellite clignote blanc puis bleu en fixe mais mes appareils ne peuvent pas s'y connecter.

Merci de vos retours.

Bien cordialement,

Guillaume

[ValerieD]

Bonjour @Gum,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂
Quel est le firmware actuellement installé sur votre système Orbi?

Quel forunisseur d'accès utilisez-vous et avec quel type de Box?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear