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RBS50-Statut 5GHz grisé

GodJero
Aspirant

RBS50-Statut 5GHz grisé

Bonjour,

Sur la page web du satellite, Le statut du routeur 5GHz est grisé; est-ce normal ?;le statut 2,4GHz est bleu et à noter que les devices connectées en 5GHz fonctionnent normalement.
Merci pour votre retour.
Version Matérielle: RBS50 Version du firmware: V2.0.0.72

 

Cdt.

Message 1 sur 7
GodJero
Aspirant

Re: Statut 5GHz grisé

Bonjour,

 

J'ai décoché le daisy chain (mais aussi installé la version .74) et désormais le lien 2.4 est bleu, le 5GHz orange, ce que je ne comprends toujours pas. Une idée ??

Merci d'avance.Cdt.

Message 2 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Statut 5GHz grisé

Bonjour @GodJero ,

 

J'aimerais commencer par mettre à jour votre système, en effet on est actuellement sur le firmware 2.0.0.74

Regardez ici:

Comment vérifier et mettre à jour manuellement le micrologiciel (firmware) de mon satellite Orbi ?

Cela fonctionne aussi pour le routeur Orbi.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

Message 3 sur 7
GodJero
Aspirant

Re: Statut 5GHz grisé

Bonjour,

 

la version 74 a été installée, c'est ce que j'ai indiqué dans le message n° 2, j'ai aussi desactivé le daisy chain; ce faisant le statut était passé de gris à orange. Depuis hier soir, j'ai bougé le satellite de 10cm, le statut est en bleu, je vais attendre quelques jours aant de clore ce problème.

Cdt.

Message 4 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Statut 5GHz grisé

Bonjour @GodJero ,

 

Désolée de la confusion.

Tenez-nous au courant de la suite.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

Message 5 sur 7
GodJero
Aspirant

Re: Statut 5GHz grisé

Bonjour,

Le statut 5GHz est passé à l'orange et cela dure depuis mon dernier message. De plus , les temps de réponse sont dégradés, les coupures sont fréquentes...c'est médiocre tout ça.
Message 6 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Statut 5GHz grisé

Bonjour @GodJero ,

 

Ok je comprends parfaitement que ce soit ennuyux pour vous.

Je vous invite à contacter le Support technique à ce sujet.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D        

Equipe Netgear

Message 7 sur 7
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