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Forum Discussion

Edouard32's avatar
Edouard32
Aspirant
Oct 17, 2022

Un des PC ne voit plus le wifi

Bonjour,

Depuis 15 jours, je n'arrive plus à voir le réseau wifi (RBR350) depuis mon PC du boulot, ce que je pouvais faire depuis le début.

Les autres PC se connectent sans problème sur Orbi et mon PC de boulot se connecte aussi sans problème à d'autres réseaux wifi.

Merci pour votre aide

 

5 Replies

  • ValerieD's avatar
    ValerieD
    Community Manager
    Oct 20, 2022

    Bonjour Edouard32,

    Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

    Avez-vous essayé de faire oublier le réseau à votre PC et de vous y reconnecter?

    Bonne journée à vous,
    Valérie D        
    Equipe Netgear

    • Edouard32's avatar
      Edouard32
      Aspirant
      Oct 21, 2022

      Bonjour,

       

      Tout d'abord, merci pour votre message mais oui bien sûr j'ai supprimé ce compte wi fi et malheureusement je ne le vois pas apparaitre dans les réseau wi f disponible sur le PC...

    • ValerieD's avatar
      ValerieD
      Community Manager
      Oct 25, 2022

      Bonjour Edouard32,

       

      Quelle OS et quelle version de celui-ci utilisez-vous sur le PC?

      Avez-vous essayé de redémarrer Orbi?

       

      Bonne journée à vous,
      Valérie D        
      Equipe Netgear

      • Edouard32's avatar
        Edouard32
        Aspirant
        Oct 25, 2022

        Bonjour,

        La version Windows est Windows 10 Professionnel version 21H2 

        Oui, j'ai bien sûr redémarré Orbi et cherché d'éventuelles mises à jour.

         

        Pour information, la mise à jour Windows date de mars 2022 et c'est depuis un mois environ que je ne vois plus le réseau wi fi de mon routeur sur ce PC alors que les autres PC le voient. J'ai supprimé sur le PC le réseau de al liste des wi fi connus, mais ça n'a pas résolu le problème

        Merci déjà de vos réponses

        Cordialement