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WIFI instable RBR50

Pileb
Tutor

WIFI instable RBR50

Bonjour,

J'ai un problème de stabilité WIFI avec mon système RBK50.

Description du setup de test:

- le satellite est débranché (test du RBR50 uniquement)

- Wifi Livebox (orange/fibre) est ON

- ORBI configuré sans changement par rapport au standard "usine". 

- ORBI configuré en point d'accès

- Connection du RBR50: Intenet > Livebox 5 (Orange) > cable ethernet 5E > RBR50 > cable Ethernet 5E > IMac

 

 

- Test "benchmark": je lance un speedtest depuis mon iMac: résultat 400 Mb/s très stable

- Test benchmark 2: je lance un speedtest depuis mon iPad connecté au wifi Livebox Orange: résultat: 400 Mb/s très stable

- Test en échec: Je lance un speedtest depuis mon iPad connecté au wifi ORBI: résultat instable, débit entre 0 et environ 200 Mb/s, oscillations majoritairement entre 5 et 70 MB/s

test benchmark 2 et test en échec reproduits avec un iPhone et un PC sous windows 10.

 

J'ai essayé différentes positions du RBR50, j'ai testé avec le réseau wifi invité du système ORBI, rien n'y fait.

en approchant mon iPad au plus près du RBR50, le débit oscille entre 80 et 200 Mb/s, mais toujours instable

 

J'ai essayé de changer les options du Wifi une par une dans la configuration du système ORBI (beamforming ON/OFF, changement de canaux etc...) sans succès, puis reset pour revenir au status initial.

 

En conclusion, il semble que le débit du RBR50 soit OK en mode câble (puisque l'iMac a un bon débit) mais le wifi est instable.

 

merci pour votre aide...

 

Message 1 sur 5
Pileb
Tutor

Re: WIFI instable RBR50

Info supplémentaire: tous les firmware à jour.

Pour le test iMac, j'ai désactivé le wifi pour tester que le débit passait bien par le RBR50

Message 2 sur 5
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: WIFI instable RBR50

Bonjour @Pileb,

 

Bienvenue sur le forum Netgear 🙂

 

Essayez de faire un reset et de configurer le RBR50 en mode point d'accès et en lui attribuant une adresse IP fixe dans la plage de celle de votre box.

Par exemple si la box possède l'adresse IP 192.168.1.1, attribuez au RBR50 192.168.1.100

Pour le DNS, renseignez 8.8.8.8 en primaire et 8.8.4.4 en secondaire.

 

Le réseau Wifi de votre box doit être désactivé.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 3 sur 5
Pileb
Tutor

Re: WIFI instable RBR50

Bonjour Patrycia,

 

J'ai pu mettre le Routeur RBR50 en IP fixe, pas d'amélioration.

Il n'est pas possible de modifier le DNS sur la livebox 5.

 

Pour info j'ai Deux occurences du RBR 50 idnetifiées par la livebox:

RBR50

et 

RBR50-1

avec deux adresses MAC distinctes, je me demande si le problème vient de là... mais c'est peut être une fausse piste.

j'ai fait un reset de la Box, même probleme.

 

une suggestion?

 

Message 4 sur 5
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: WIFI instable RBR50

Bonjour @Pileb,

 

Le DNS est à renseigner sur le routeur Orbi et non sur la box.

 

Renseignez les éléments suivants sur le routeur Orbi lors de la configuration :

Adresse IP 192.168.1.100 (si l'adresse IP de votre box est 192.168.1.1)

Masque sous réseau 255.255.255.0

Passerelle par défaut Adresse IP de votre box

DNS primaire 8.8.8.8

DNS secondaire 8.8.4.4

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 5 sur 5
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