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au bout de quelques jours, plus d'accès à l'interface Orbi

GeorgesDS
Aspirant

au bout de quelques jours, plus d'accès à l'interface Orbi

Bonjour

 

encore un soucis sur mon RBK850...

je ne saurais trop dire depuis quand j'ai ce soucis mais voilà les symptômes:

au bout de quelques heures?jours? l'interface Orbi n'est plus accessible, via mon ordi (par l'ip) ou via l'app sous iOS

Sur l'ordi, ça chercher ça cherche mais ça n'aboutit à rien. Je ping sans problème le routeur, j'essaie de me connecter via Chrome, Firefox, Safari, rien n'y fait. Je n'ai pas d'error 404 ou autre, c'est juste que le navigateur cherche la page en continu.

je précise que mon VPN est désactivé

sur l'app iOS, elle tente de se connecter et au bout d'un moment elle me dit qu'elle n'y arrive pas (cf capture d'écran)

 

Après un reboot du routeur, ça fonctionne de nouveau... pendant quelques heures/jours, puis de nouveau inaccessible

En fait pour y accéder, je suis obligé de redémarrer mon orbi à chaque fois. Comme ce n'est pas une interface à laquelle j'accède tous les jours, je n'arrive pas à savoir combien de temps est passé avant que ça ne devienne inaccessible. Je sais que si je veux y accéder je suis obligé de redémarrer l'orbi

 

testé le reset, retour aux paramètres d'usine, tout reconfirguré, ça ne fonctionne pas, j'ai toujours mon inaccessibilité au bout d"un certains temps. 

 

Quelqu'un aurait  le même problème et trouvé une solution?

Merci à vous

Georges

 

Message 1 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: au bout de quelques jours, plus d'accès à l'interface Orbi

Bonjour @GeorgesDS,

Si je me souviens bien vous êtes chez Orange? 🙂

Quel type de Livebox possédez-vous?

Le RBR850 est-il en mode routeur ou en mode point d'accès?


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 2 sur 7
GeorgesDS
Aspirant

Re: au bout de quelques jours, plus d'accès à l'interface Orbi

Bonjour Valerie
Effectivement vous avez bonne mémoire 😊
Je suis sur une Livebox 4 et le RBR est en mode routeur
Mais je ne pense pas que ça vienne de la Livebox puisque j’essaie de me connecter directement sur l orbi via son IP que ce soit en wifi (donc sur le wifi de l Orbi) ou en filaire directement sur un des ports LAN de l’Orbi
Message 3 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: au bout de quelques jours, plus d'accès à l'interface Orbi

Bonjour @GeorgesDS,

 

Merci pour le retour. 🙂

La Box est-elle bien en mode bridge?

Avez-vous essayé de passer Orbi en mode point d'accès? Cela améliore-t-il la situation?


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 4 sur 7
GeorgesDS
Aspirant

Re: au bout de quelques jours, plus d'accès à l'interface Orbi

Je n’ai plus ma box orange je l’ai retirée puisque l’Orbi peut se connecter au réseau Orange directement
A l’époque j’avais déjà essayé en passant l’Orbi en mode PA mais rien n’y fait au bout que quelque temps l’interface web de l’Orbi n’est plus accessible
Message 5 sur 7
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: au bout de quelques jours, plus d'accès à l'interface Orbi

Bonjour @GeorgesDS,

 

Je pensais qu'avec l'autre problème que vous rencontrez vous aviez remis votre Livebox.

Quel est le firmware actuellement installé sur votre système Orbi?


Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

Message 6 sur 7
GeorgesDS
Aspirant

Re: au bout de quelques jours, plus d'accès à l'interface Orbi

J’ai pu résoudre ou plutôt contourné le problème précédent grave à votre lien vers une autre discussion. Merci dailleur! 😊
Et j’ai donc pu enlevé ma Livebox de nouveau

Mon RBR850 est en V4.6.14.3

Merci!
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