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Re: comment désactiver ARMOR
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comment désactiver ARMOR
comment désactiver armor, c'est impossible dans l'application orbi et j'ai trop de blocages
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Re: comment désactiver ARMOR
Bonjour @christian86,
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
Dans l'application Orbi, êtes-vous allé dans Paramètres > Sécurité > Page Netgear Armor où se trouve un curseur pour l'activer ou le désactiver ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: comment désactiver ARMOR
J'ai le même problème. Impossible de désactiver armor. Je l'ai désactivé dans les paramètres mais il reste actif dans la page de statut même après avoir redémarré le routeur.
En fouillant un peu je vois que cette question est souvent posée mais jamais résolu.
A noter que c'est très gênant car armor bloque des sites parfaitement normaux et sécurisés.
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Re: comment désactiver ARMOR
Bonjour @Phil86,
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
Une nouvelle fonction vous permet de débloquer les sites que vous souhaitez utiliser et qui sont bloqués par Netgear Armor.
Pour cela connectez-vous sur l'application Orbi puis :
- Allez dans Sécurité
- Appuyez sur la carte des menaces
- Une liste d'URLs suspectes et bloquées va s'afficher
- Sélectionnez l'URL que vous souhaitez débloquer
- Cliquez sur Ajouter à débloquer
- Un avertissement va s'afficher – appuyer sur Ok
Dites moi si cela a fonctionné.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: comment désactiver ARMOR
Bonjour,
Ce contournement ne fonctionne pas. Lorsque je vais dans sécurité, je ne vois pas de carte des menaces. Ci-joint une copie d'écran.
C'est, je pense du au fait que je n'ai pas démarrer Armor. Et je ne souhaite en aucun cas le faire. D'une part car le filtrage ne fonctionne pas et d'autre part car je ne veux pas que mon trafic internet transite par un tier (ici Bitdefender).
A noter sur ce dernier point, que si l'option de désactivation ne fonctionne pas et ne peut pas garantir que mon traffic internet ne transite plus par bitdefender, c'est une atteinte évidente à la vie privée qui méritera un signalement à la Cnil.
Cordialement
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Re: comment désactiver ARMOR
Bonjour @Phil86,
Avez-vous des sites bloqués ?
D'après votre copie écran vous l'avez bien désactivé. La date d'expiration reste affichée au cas où jusqu'à cette date vous souhaitiez le réactiver.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: comment désactiver ARMOR
Bonjour,
Oui, certains sites sont bloqués. C'est très visible sur les mails publicitaires que je reçois. La plupart du temps les images ne se chargent pas. En repassant sur le wifi de ma box tout se passe correctement.
A noter dans la copie d'écran ci-jointe que le statut est "Activé".
Cordialement
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Re: comment désactiver ARMOR
La voici en pièce jointe.
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Re: comment désactiver ARMOR
Bonjour @Phil86,
Merci de votre envoi.
Votre copie écran confirme qu'Armor n'est pas activé.
Votre routeur Orbi est-il en mode routeur ou en mode point d'accès ?
S'il est en mode routeur le passer en point d'accès devrait résoudre votre problème.
Comment définir ma base Orbi comme point d'accès ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: comment désactiver ARMOR
Bonjour,
Le passage en mode AP a permis de désactiver Armor et donc de corriger le problème.
Merci pour votre aide.
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Re: comment désactiver ARMOR
Et passer le routeur en mode AP n'est pas une solution, je suis désolé ! On n'a pas à m'obliger à utiliser cette fonction.
Si je n'ai pas de solution dans les jours à venir, le routeur repart chez Amazon
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Re: comment désactiver ARMOR
Bonjour @sevenbast,
Vous n'êtes bien sûr pas obligé de suivre nos recommandations. Toutefois, si votre routeur RAX200 est branché à une box (donc à un modem/routeur), le problème du double NAT se pose. Ce qui crée des conflits entre les deux routeurs et donc des problèmes de connexion et d'accès.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: comment désactiver ARMOR
Patricia... vous racontez n'importe quoi ! le problème ici n'est pas le double NAT, mais de pouvoir désactiver ARMOR.
Pour ceux qui sont intéressés, j'ai enfin trouvé la manipulation
Il faut impérativement passer par l'application Nighthaw et être relié en local (c'est à dire soit en ethernet, soit directement au wifi du routeur).
Ensuite, il ne faut pas aller sur l'icôné sécurité avec le A de Armor, mais dans le "Home", puis "Paramètres", puis "Sécurité".
Et seulement là, vous avez le paramètre Activer NETGEAR Armor qui est activé, il suffit de le désactiver, puis de remémarrer le routeur.
Ca m'énerve car le personnel de chez Netgear est incapable de donner cette manipulation, pourtant simple !
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Re: comment désactiver ARMOR
Bonjour @sevenbast,
J'ai bien lu et saisie le sujet de Phil86. Il avait un problème de sites bloqués et la passage en mode point d'accès a résolu son problème.
Afin d'éviter toute confusion, nous invitons nos utilisateurs à ouvrir leur propre fil de discussion.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear