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Marco81
Aspirant

connettività internet instabile

buongiorno, ho installato da tempo la base Orbi RBK30 WiFi Mesh AC2200.

la base è impostata come AP ed è collegata via cavo al router fastgate di fasweb (sono su fibra)

La connessione alla rete wifi è buona e stabile ma noto molto spesso che il cellulare e gli altri dispositivi mi indichino che malgrado io sia connesso alla rete wifi non c'è connessione a internet.

Facendo un veloce check abilitando la rete wifi del fastgate e collegando un dispositivo vedo che non c'è nessun problema di connettività.

 

Nel caso in  cui stia usando un telefono, basta metterlo in modalità aereo per un paio di secondi e poi riabilitare le connessioni per far si che tutto torni a funzionare, è come se ci fossero problemi di DNS.

 

avete qualche consiglio che non sia quello di impostare manualmente i DNS sui vari devices?

 

graze in anticipo

 

Marco

Model: CBR40|Orbi AC2200 Tri-band WiFi Cable Modem Router
Messaggio 1 di 4
ErikaMa
NETGEAR Moderator

Re: connettività internet instabile

Salve @Marco81,

 

benvenuto nella Community!

 

Potrebbe chiarire che firmware è installato su Orbi router e satellite?

Per maggiori informazioni, può consultare la sezione Update the router and satellite firmware del Manuale utente.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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Messaggio 2 di 4
Marco81
Aspirant

Re: connettività internet instabile

ciao Erika ecco qui

 

Model NameDevice NameCurrent VersionStatus
RouterRBR40RBR40V2.5.1.22No new firmware version available.
SatelliteRBW30Orbi Satellite-1V2.5.0.4No new firmware version available.
Messaggio 3 di 4
ErikaMa
NETGEAR Moderator

Re: connettività internet instabile

Buongiorno @Marco81,

 

dalla pagina di supporto del kit RBK30 risulta che ci siano due nuove versioni firmware:

 

RBR40 Versione Firmware 2.6.1.36

RBW30 Versione Firmware 2.6.1.6

 

Se gli aggiornamenti non vengono trovati in automatico, le consiglio di procedere con un aggiornamento manuale, scaricando i firmware dalla pagina di supporto e seguendo le istruzioni del Manuale utente.

Aggiorni prima il firmware del satellite, attenda il completamento del processo, e quindi proceda ad aggiornare quello del router.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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