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Forum Discussion
disconnessioni Orbi d6300
Ciao a tutti, scrivo per capire come mai il mio Orbi spesso si disconnette (luce bianca) e sopo qualche secondo torna a funzionare. Inoltre da quando ho orbi, le chiamate facetime non funzion...
Gentile Patou78,
Grazie per la sua risposta.
Ha già provato a riportare il dispositivo alle impostazioni originarie di fabbrica?
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
più volte, ieri sera esempio le periferiche perdevano la onnessione wifi ma nessun led si accende su nessun satellite.
Gentile patou,
Grazie per la sua risposta.
Vi è la possibilita che il firmware del suo Orbi sia danneggiato.
Potrebbe provare a seguire il nostro articolo kb Netgear: "How to upload firmware to a NETGEAR router using Windows TFTP".
Oppure, se desidera aver un parere più tecnico ed un assistenza più adeguata la invito a contattare il Supporto Tecnico.
Saluti,
Raony
Team NETGEARDal sito ufficiale non mi permette di scaricare il firmware, avete link alternativi?
grazie
Gentile patou,
Grazie per la sua risposta.
In questo caso l'unico link è disponibile alla pagina di supporto del dispositivo, nella sezione Firmware and Software Downloads.
Le fornisco il link diretto all'ultimo firmware disponibile: RBR350 / RBS350 Firmware Version 4.4.0.10 .
Le esce qualche messaggio specifico per cui non riesce a scaricarlo? Potrebbe indicarmi come prova a scaricarlo?
Saluti,
Raony
Team NETGEARse selezionavo la lingua italiana, cliccando sul link deldownload mi diceva not foud.
nella versione inglese mi ha permesso il download, è uguale?
ok grazie appena riesco seguirò la procedura.
non c'è in italiano vero? :-P
RaoD ha scritto:Gentile Patou78,
Grazie per la sua risposta.
Non vi è alcuna differenza, può procedere e scaricare la versione inglese.
L'importante è che segua i passaggi descritti nel link che le avevo fornito. :)
Saluti,
Raony
Team NETGEAR
Ho provato a seguire alla lettera la procedura in inglese (ripeto la mia domanda se esiste anche in italiano), ma sembra che i problemi rimangano.
Gentile Patou78,
Grazie per la sua risposta.
L'articolo Netgear che le ho fornito, vi è sono in lingua inglese.
Inoltre, considerata la situazione le consiglierei di contattare il nostro supporto Tecnico.
In questo caso le suggerisco di creare un caso di supporto tramite il suo account myNETGEAR oppure le lascio il link per mettersi in contatto con il supporto tecnico.
I colleghi cercheranno di aiutarla nel trovare una soluzione al problema. :)
Saluti,
Raony
Team NETGEAR