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Re: il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi

jorghe
Tutor

il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi

buongiorno ,  da quando  ho  installato  la rete orbi il  kindle che prima si collegava regolarmente al modem  router  ora non  riesce più  a collegarsi : vede la rete ma dopo  che immetto la password non  riesce a collegarsi

Model: RBK53|Orbi AC3000 Tri-band WiFi System
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Soluzioni accettate
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi

Gentile @jorghe
se con altri dispositivi riesce a collegarsi e a navigare, potrebbe essere un problema di configurazione del Kindle ma, stando alla schermata inviata, potrebbe essere dovuto anche ad alcune impostazioni di ORBI.

La invito ad entrare nel menù di configurazione di ORBI e provare a seguire questi passaggi:

1) Faccia il login nella console admin del router (https://orbilogin.net)

2) Clicchi sul Tab Avanzate ---> Sicurezza ---> Blocca servizi

3) Clicchi Aggiungi

4) Clicchi sul menù a tendina Tipo di Servizio e seleziona HTTPS

5) Clicchi su Salva

6) Chiuda e riapra la GUI semplicemente come orbilogin.net

Mi faccia sapere se in questo modo riesce ad usare il Kindle con la rete ORBI.

Saluti
Marco
Team NETGEAR

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Messaggio 8 di 10

Tutte le risposte
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi

Gentile @jorghe
bentornato nella community!

 

Il sistema ORBI è aggiornato con l'ultima versione del firmware?

 

I problemi di collegamento alla rete li riscontra solo con il Kindle? Con altri dispositivi riesce a navigare correttamente?


Saluti
Marco
Team NETGEAR

Messaggio 2 di 10
jorghe
Tutor

Re: il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi

solo  i  kindle  ( addirittura 2  sia il mio  che quello  di  mia  moglie ,  stesso modello paperwhite) non  si  collegano.

Model: RBK53|Orbi AC3000 Tri-band WiFi System
Messaggio 3 di 10
jorghe
Tutor

Re: il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi

orbi  è  aggiornato  all'ultima versione,  sì

Messaggio 4 di 10
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi

Gentile @jorghe

per una conferma, può gentilmente provare a collegare altri dispositivi alla rete ORBI per vedere se con essi riesce a navigare normalmente?

Saluti
Marco
Team NETGEAR
 

Messaggio 5 di 10
jorghe
Tutor

Re: il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi


@MarcoBr  ha scritto:

Gentile @jorghe

per una conferma, può gentilmente provare a collegare altri dispositivi alla rete ORBI per vedere se con essi riesce a navigare normalmente?

Saluti
Marco
Team NETGEAR
 


funziona tutto  meno il  kindle (anzi  i  kindle ne ho  2)

Messaggio 6 di 10
jorghe
Tutor

Re: il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi

il  kindle non  si  connette  a orbi. vede la rete ma non vi  accede. Allego una foto  della schermata del  kindle. Se poi  accedo  alla rete sperimentale che dice da come risultato  NOT FOUND.  Tutti gli  altri  dispositivi  (cellulari  ipad computer etc.accedono ) . Se uso  la rete del  modem telecom  il  kindle accede mentre niente da fare con  orbi.

Model: RBK53|Orbi AC3000 Tri-band WiFi System
Messaggio 7 di 10
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi

Gentile @jorghe
se con altri dispositivi riesce a collegarsi e a navigare, potrebbe essere un problema di configurazione del Kindle ma, stando alla schermata inviata, potrebbe essere dovuto anche ad alcune impostazioni di ORBI.

La invito ad entrare nel menù di configurazione di ORBI e provare a seguire questi passaggi:

1) Faccia il login nella console admin del router (https://orbilogin.net)

2) Clicchi sul Tab Avanzate ---> Sicurezza ---> Blocca servizi

3) Clicchi Aggiungi

4) Clicchi sul menù a tendina Tipo di Servizio e seleziona HTTPS

5) Clicchi su Salva

6) Chiuda e riapra la GUI semplicemente come orbilogin.net

Mi faccia sapere se in questo modo riesce ad usare il Kindle con la rete ORBI.

Saluti
Marco
Team NETGEAR

Messaggio 8 di 10
jorghe
Tutor

Re: il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi

Grazie mille Marco! perfettamente risolto! ora i  kindle si  connettono  senza problemi. Solo  una domanda:  non  vi  sono  rischi ad aver permesso il  protocollo  https?     Grazie ancora e buon  lavoro.

Model: RBK53|Orbi AC3000 Tri-band WiFi System
Messaggio 9 di 10
MarcoBr
NETGEAR Employee Retired

Re: il kindle non riesce a connettersi alla reta orbi

Gentile @jorghe
in realtà è il contrario, in questo modo si permette ad ORBI di visitare anche i siti con il protocollo di protezione https, che prima erano bloccati, potendo navigare in completa sicurezza.

 

Saluti
Marco
Team NETGEAR 

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