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Re: l'anneau du satellite clignote blanc sans jamais passer en fixe

DemasV
Tutor

RBS50-Anneau du satellite blanc clignotant

je narrive pas a synchroniser mon satellite rbs50. il clignote sans arret sur le blanc.
merci

Model: orbi high-performance ac3000 tri-band wifi system (rbk50)
Message 1 sur 6

Solutions approuvées
DemasV
Tutor

Re: l'anneau du satellite clignote blanc sans jamais passer en fixe

Je tiens à féliciter l'équipe de support technique car il est rare de nos jours de tomber sur une telle qualité de support.
Quand on lit les messages sur le community il y a de quoi deprimer. Mais heureusement je vois que je n'habite pas la même planète avec les plernicheurs de tout genre qui n'arrivent pas à estimer a sa juste valeur un support 5 étoiles qui repond a chaque appel et qui essaye de faire au mieux avec des nullards comme moi à l'autre bout de la ligne.
Bravo les artistes et continuez ainsi.
Cordialement Vincent DEMAS

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Toutes les réponses
JustynaW
NETGEAR Employee Retired

Re: l'anneau du satellite clignote blanc sans jamais passer en fixe

Bonjour @DemasV

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Commençons par quelques questions :

Est-ce que le routeur Orbi est configuré en mode routeur ou point d’accès ?

Quelle est la distance entre le routeur et le satellite ?

Quelle est la version du firmware installée sur le routeur Orbi ?

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

Message 2 sur 6
DemasV
Tutor

Re: l'anneau du satellite clignote blanc sans jamais passer en fixe

Je tiens à féliciter l'équipe de support technique car il est rare de nos jours de tomber sur une telle qualité de support.
Quand on lit les messages sur le community il y a de quoi deprimer. Mais heureusement je vois que je n'habite pas la même planète avec les plernicheurs de tout genre qui n'arrivent pas à estimer a sa juste valeur un support 5 étoiles qui repond a chaque appel et qui essaye de faire au mieux avec des nullards comme moi à l'autre bout de la ligne.
Bravo les artistes et continuez ainsi.
Cordialement Vincent DEMAS
Message 3 sur 6
JustynaW
NETGEAR Employee Retired

Re: l'anneau du satellite clignote blanc sans jamais passer en fixe

Bonjour @DemasV

 

Je vous remercie pour ce commentaire concernant notre équipe du Support 🙂

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
DemasV
Tutor

Re: l'anneau du satellite clignote blanc sans jamais passer en fixe

Bonjour,
J'ai reçu hier le nouveau satellite et il fonctionne sans soucis avec le routeur. J'ai remplacé le wifi de la livebox par celle d'orbi configuré en point d'accès avec un ip fixe et je couvre désormais les trois étages de ma maison avec une excellente qualité de Wifi
Avant d'acheter Orbi j'utilisais deux repeteurs mais il n'y a pas photo, j'aurais dû acheter Orbi d'entrée et ne pas perdre du temps et de l'argent avec les repeteurs. je verrais si la qualité tient sur la durée même je ne vois pas pourquoi il serait autrement.

Merci encore pour votre aide.
Cordialement, Vincent
Message 5 sur 6
JustynaW
NETGEAR Employee Retired

Re: l'anneau du satellite clignote blanc sans jamais passer en fixe

Bonjour @DemasV

 

Je suis ravie d’apprendre que votre problème a été résolu 🙂

 

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Netgear

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