RBR50 et My canal sur iPad

[jfr42]

bonjour
avec ma box sfr. j’accède sans probleme à mycanal. sur ipad
avec Orvi ça se connecte mais impossible de regarder la Tv. ça reste sur la roue de chargement

???

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Etienne31150,

Quand vous voulez regarder mycanal, passez-vous par un player?

Orbi est en PA et vous avez coupé la wifi de votre Box?

Qui est votre FAI?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[ValerieD]

Bonjour @jfr42,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Pourriez-vous détailler un peu plus ce qui est branché sur quoi et via wifi ou câble?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

[Etienne31150]

Bonjour,

Je rencontre exactement le même problème :

• Je suis sur un Orbi avec 1 sattelite
• La base est configurée en point d'accès
• les périphériques sont en wifi et sur le 5Ghz

Il m'est impossible de regarder quoi que ce soit sur MyCanal depuis mon téléphone ou l'AppleTV, par contre cela fonctionne si je suis sur un mac avec Chrome.

Merci de votre aide,

Etienne

[ValerieD]

Bonjour @Etienne31150,

Quand vous êtes sur le Mac vous êtes en wifi ou connecté par câble?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Etienne31150]

@ValerieD Je sui connecté en wifi.

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Etienne31150,

Quand vous voulez regarder mycanal, passez-vous par un player?

Orbi est en PA et vous avez coupé la wifi de votre Box?

Qui est votre FAI?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[jfr42]

Merci
C'est ce que j'ai fais et ça marche

[ValerieD]

Bonjour @jfr42,

Je suis ravie que votre souci soit réglé! 😄

N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.

Bonne journée à vous

Valérie D       

Equipe Netgear

[stifff]

Bonjour, 

J'ai le même problème que vous mais je n'arrive pas à voir la solution. 
Puis-je savoir ce que vous avez fait pour que ça fonctionne ? 

Merci d'avance 😉 

S. 

[ValerieD]

Bonjour @stifff,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Votre Routeur Orbi est-il en mode Point d'Accès et avez-vous coupé le wifi de votre Box?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear
 

[jfr42]

Oui et ça marche