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probleme avec l'app Orbi sur mon nouveau téléphone

fufux
Tutor

probleme avec l'app Orbi sur mon nouveau téléphone

Bonjour,
J'ai changé de téléphone et quand j'ai installé l'appli orbi sur mon nouveau téléphone je n'arrive pas à avoir acces à mon routeur. On me demande un mot de passe admin. Je vais pour répondre à mes questions de sécurité mais rien ne se passe.
Est ce qu'un RAZ usine serait la solution?
Merci par avance pour votre assistance.

Message 1 sur 3
fufux
Tutor

Re: probleme avec l'app Orbi sur mon nouveau téléphone

Ma version de l'appli est la 2.31.0.3304

Impossible aussi de passer par la version pc car je ne peux la non plus à me connecter....

Message 2 sur 3
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: probleme avec l'app Orbi sur mon nouveau téléphone

Bonjour @fufux

 

"Impossible aussi de passer par la version pc car je ne peux la non plus à me connecter...." cela veut-il dire que vous n'arrivez pas à accéder à la page configuration orbilogin.net ?

Si oui, essayez avec un autre navigateur web ou un autre appareil.

Si cela ne fonctionne pas, la remise aux paramètres d'usine et une reconfiguration sera la seule solution.

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe NETGEAR 

Message 3 sur 3
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