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attila700
Aspirant

rbr20

buongiorno a tutti,

ho un router orbi rbr20 connesso ad un modem TIM fibra con rete a 1000 MB.

ho notato il seguente problema:

se collego un PC con IP statico tramite cavo ETH ed eseguo uno speed test, la velocita in download non supera i 500MBit e in upload i 120 Mbit.

se collego lo stesso PC tramite covo ETH direttamente al modem TIM  ed eseguo uno speed test, la velocita' in downola raggiunge i 900 Mbit e quella in download i 200 MBit.

QOS disabilitato per il WIFI come da manuale.

qualcuno puo aiutarmi?

grazie in anticipo

Model: RBR50|Orbi AC3000 Tri-band WiFi Router
Messaggio 1 di 12
ErikaMa
NETGEAR Moderator

Re: rbr20

Gentile @attila700,

 

Benvenuto nella Community! Smiley Felice

 

Che versione del firmware ha attualmente il router RBR20?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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Messaggio 2 di 12
attila700
Aspirant

Re: rbr20

Ultima disponibile,

facendo un check di firmware disponibili, da nessuno disponibile 

attilio

Messaggio 3 di 12
ErikaMa
NETGEAR Moderator

Re: rbr20

Gentile @attila700,

 

L'Orbi è in modalità router o AP?

 

Il modem TIM svolge anche la funzione di router o è impostato come bridge?

 

Se l'Orbi è in modalità router, potrebbe provare a impostarlo come AP (Access Point) per verificare se la velocità cambia.

Trova le istruzioni nel Manuale Utente.

 

Saluti,

Erika

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Messaggio 4 di 12
attila700
Aspirant

Re: rbr20

Il modem Tim ha tutto disattivato, funziona solo come modem per la connessione fibra. Tutto viene svolto da orbi, router,Wi-Fi, dhcp ecc. Collegato come da manuale su porta wan ethndel modem tim

Messaggio 5 di 12
ErikaMa
NETGEAR Moderator

Re: rbr20

Gentile @attila700,

 

La ringrazio per la risposta.

 

Nel momento in cui effettua lo speed test sull'Orbi, ci sono altri dispositivi connessi al router, a parte il PC?

 

Saluti,

Erika

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Messaggio 6 di 12
attila700
Aspirant

Re: rbr20

Come lei ben sa il router rbr20 ha una sola porta lan......  quindi solo il pc. Ma anche collegando no switch netgear gs108v4 al rbr20, e collegare allo switch altri pc non cambia nulla

Messaggio 7 di 12
ErikaMa
NETGEAR Moderator

Re: rbr20

Gentile @attila700

 

In effetti la mia domanda faceva riferimento ad altri dispositivi connessi in WiFi all'Orbi, durante lo speed-test.

 

Ha provato a fare lo speed-test utilizzando un altro cavo?

Ha provato a effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica dell'Orbi?

 

Ci sono satelliti connessi al router Orbi? Ha provato a disabilitare la daisy-chain topology?

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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Messaggio 8 di 12
attila700
Aspirant

Re: rbr20

n effetti la mia domanda faceva riferimento ad altri dispositivi connessi in WiFi all'Orbi, durante lo speed-test.

Si , ma se effettuo il test di velocità dal pannello di controllo di orbi, il risultato e’ lo stesso 

Ha provato a fare lo speed-test utilizzando un altro cavo? Si in ogni caso tutto cavi cat 7

Ha provato a effettuare un reset alle impostazioni di fabbrica dell'Orbi?

Non ci penso prossimo a farlo, ho una configurazione complessa

Ci sono satelliti connessi al router Orbi? Ha provato a disabilitare la daisy-chain topology?

si un satellite, ma il problema e’ lo stesso anche con satellite spento.

 

 

ripeto la domanda: perché orbi usa solo la banda disponibile a meno del 50%?

Messaggio 9 di 12
ErikaMa
NETGEAR Moderator

Re: rbr20

Gentile @attila700,

 

A questo punto, se il suo RBR20 è ancora coperto da garanzia, la invito a mettersi in contatto con il Supporto tecnico, in modo da svolgere verifiche più accurate sul perchè del verificarsi di questa problematica.

Qualora l'Orbi fosse oltre la finestra di garanzia, le chiedo di farmelo sapere.

 

Grazie per la collaborazione.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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Messaggio 10 di 12
attila700
Aspirant

Re: rbr20

orbi è ancora in garanzia, ma fuori periodo di supporto
Messaggio 11 di 12
ErikaMa
NETGEAR Moderator

Re: rbr20

Gentile @attila700,

 

Le manderò a breve un messaggio privato.

 

Saluti,

Erika

Team NETGEAR


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Messaggio 12 di 12
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