satellite Orbi offline

[Carlettodj]

Dopo due giorni che l'ho installato, andava tutto bene, si è improvvisamente scollegato il satellite del sistema Orbi, il router principale funziona bene, ma il satellite non ne vuole sapere di collegarsi, l'ho spento per due minuti  e riacceso,  ma niente, ho fatto il reset del satellite ed ancora nulla.

Che mi consigliate?

Ho restituito ad amazon il sistema Mesh Tenda Nova, settimana scorsa per lo stesso problema.

Ed acquistato questo Orbi Netgear, conoscevo da tempo la marca Netgear (almeno venti anni), e mi sembrava affidabile.

Ora mentro scrivo ha ripreso a funzionare da solo, non vorrei ricapitasse ancora.

Ho l'allarme di casa collegato al satellite Orbi, e non vorrei ci fossero problemi.

[SimonaCa · Accepted solution]

Salve @Carlettodj, 

Mi fa piacere sapere che il suo Orbi stia funzionando correttamente.

Non esiti a contattarci nel caso in cui avesse bisogno di ulteriori informazioni e chiarimenti.

Saluti,
Simona 
Team NETGEAR

[SimonaCa]

Salve @Carlettodj, 

Benvenuto nella Community NETGEAR Italia.

Potrebbe confermare il modello del suo sistema Orbi? 

Le consiglierei di verificare che il firmware del router e del satellite Orbi sia aggiornato all'ultima versione disponibile.

Saluti,
Simona 
Team NETGEAR
 

[Carlettodj]

Il modello è il Orbi wifi 6 Mesh, RBK352, AX1800, il firmware è aggiornato,

Ora sembra funzionare bene, spero non accada ancora.

Grazie.

[SimonaCa · Accepted solution]

Salve @Carlettodj, 

Mi fa piacere sapere che il suo Orbi stia funzionando correttamente.

Non esiti a contattarci nel caso in cui avesse bisogno di ulteriori informazioni e chiarimenti.

Saluti,
Simona 
Team NETGEAR

[Carlettodj]

niente, ha ripreso a non funzionare.

[SimonaCa]

Salve @Carlettodj,

Mi spiace sapere che si sia ripresentato il problema.

Quando il satellite RBS350 si disconnette il router RBR350 resta connesso? 

Potrebbe descrivere il comportamento dei LEDs del satellite?

Saluti,
Simona 
Team NETGEAR