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Re: VPN Offline

Jackheeb
Aspirant

VPN Offline

Ich benutze seit etwa 1 Jahr ReadyCloud, ohne Probleme. Seit dem Software Update auf 6.9.5 am Storage meldet ReadyCloud nur noch VPN Offline. Ich benutze ein Microsoft Surface mit Windows 10. An diesem rechner wurde nichts geändert. Ledlich wi erwähnt ein Update am RN214.

Suche dringend Hilfe

Model: rn214|4 bay desktop readynas storage
Nachricht 1 von 13

Akzeptierte Lösungen
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: VPN Offline

Hallo @Jackheeb,

 

willkommen zurück.

 

Kannst du bitte einmal nachschauen in den Einstellungen ob evtl. WebDAV nach dem Update jetzt deaktiviert ist?

 

Das würde erklären, warum du per LAN drauf kommst aber nicht mehr per VPN. 

 

Die genaue Beschreibung findest du hier ab Seite 72ff.

 

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Nachricht 11 von 13

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FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: VPN Offline

Hallo Jackheeb,

 

willkommen in der NETGEAR Community.

 

Welche FW Version war vor dem Update auf der RN214 ?

 

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR

Nachricht 2 von 13
Jackheeb
Aspirant

Re: VPN Offline

Das NAS war stehts auf dem aktuellen Stand. Dann wars die letzte aktuelle FW vor der jetzigen.

Nachricht 3 von 13
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: VPN Offline

Hallo Jackheeb,

 

lässt sich die RN214 noch per direkter Verbindung ansprechen? (LAN)

 

evtl. mal einen Neustart gemacht?

 

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR

Nachricht 4 von 13
Jackheeb
Aspirant

Re: VPN Offline

Per LAN alles ok. 5x neu gestartet....ohne Erfolg.

Uebrigens ReadyCloud mit einem Rechner am gleichen Netzwerk funktioniert. Die SW meldet dann aber auch lokal.

 

 

Nachricht 5 von 13
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: VPN Offline

Hallo Jackheeb,

 

also die ReadyCloud im gleichen LAN funktioniert nur eben nicht nach außen.

 

Du könntest neue DNS Adresse (z.B. 8.8.8.8) unter Netzwerk Einstellungen -- IPv4 -- DNS Server hinzufügen, die NAS neu starten und den ReadyCloud Zugriff erneut  testen.

 

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR

Nachricht 6 von 13
Jackheeb
Aspirant

Re: VPN Offline

Hallo Frank

hat leider auch nichts gebracht...

 

Nachricht 7 von 13
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: VPN Offline

Hallo Jackheeb,

 

kannst du evtl mal Screenshots deiner Einstellungen hoch laden?

 

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR

 

 

Nachricht 8 von 13
Jackheeb
Aspirant

Re: VPN Offline

Mach ich. Dauert aber ein paar Tage. Es wird so um den 20. Februar sein.

Nachricht 9 von 13
Jackheeb
Aspirant

Re: VPN Offline

Hallo Frank

mein Problem mit VPN Offline ist immer noch nicht gelöst. Du fragtest mal nach S/N oder Screenshots. S/N schicken kann ich, sag mir aber bitte wohin betreffend Vertraulichkeit. Screenshots kann ich machen, von was?

beste Grüsse

Fredy

Nachricht 10 von 13
FrankHe
NETGEAR Employee Retired

Re: VPN Offline

Hallo @Jackheeb,

 

willkommen zurück.

 

Kannst du bitte einmal nachschauen in den Einstellungen ob evtl. WebDAV nach dem Update jetzt deaktiviert ist?

 

Das würde erklären, warum du per LAN drauf kommst aber nicht mehr per VPN. 

 

Die genaue Beschreibung findest du hier ab Seite 72ff.

 

Mit freundlichen Grüßen

FrankHe
Team NETGEAR

Nachricht 11 von 13
Jackheeb
Aspirant

Re: VPN Offline

Hallo Frank

auch dieser Tip brachte leider nichts. Ich werde, sobald möglich nochmals das System reseten. Wer weiss, vielleicht besteht eine kleine Chance.

Beste Grüsse

Jack

Nachricht 12 von 13
Jackheeb
Aspirant

Re: VPN Offline

Leider haben bis jetzt alle Massnahmen nichts gebracht. VPN ist und bleibt Offline..... schade!

Nachricht 13 von 13
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