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A6210 setup pilote plante ordinateur

frantzgac
Guide

A6210 setup pilote plante ordinateur

Bonjour
A deux reprises (Case 41152198 ouvert le 8/4/19 puis réouvert le 8/11/19 puis clot par l'assitance) j'ai demandé de l'aide à l'assistance Netgear pour installer les pilotes du routeur A6210 sur mon PC sous Windows Seven 64 bits. Après toute installation de n'importe quel pilote Negear l'OS était inutilisable et je devais utiliser le point de restauration en mode sans échec.
Après de nombreux échanges l'assistance conclut que le problème venait du hardware.
Ayant récemment téléchargé des mise sà jour Windows, j'ai tenté de réinstaller le pilote du A6210 avec succès.
Le problème ne venait donc pas du hardware mais bien d'une incompatibilité de ma version Windows Seven avec le pilote Netgear.
Pour information

Message 1 sur 2
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: A6210 setup pilote plante ordinateur

Bonjour @frantzgac,
 
Merci d’avoir pris le temps de nous communiquer cette information en participant à l'enrichissement de chacun sur la communauté.
Ceci est bien noté et nous ferons remonter l'info.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear 

Message 2 sur 2
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