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Appareil bloqué suite à mise a jour
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Appareil bloqué suite à mise a jour
Modele exact est EX6130 AC1200 et non EX6120.
Procédure strictement respectée.
Aucune action durant au moins une heure pour respecter la procédure , et appareil resté bloqué avec led verte clignottante.
Comment lui redonner vie?
Plus de présente d'émission wifi et impossible donc de reprendre la main.
Merci.
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Re: Appareil bloqué suite à mise a jour
Bonjour @EVANOE,
Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂
Pourriez-vous nous dire quelle procédure vous tentez de mettre en oeuvre?
Laquelle des leds clignote?
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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Re: Appareil bloqué suite à mise a jour
Bonjour, et merci pour la prise en compte de ma demande.
Comme expliqué, il m'a été demandé via la page d'administration de l'appareil d'effectuer une opération de mise à jour pour améliorer les preformances de mon appareil ( je suis habitué à ce type de processus), j'ai accepté, et bien entenu attendu que l'appareil redémarre d elui même. J'ai atten du pkusieures heures sans succès, l'appareil, reste maintenant bloqué avec la led verte "POWER" qui clignotte en permanence. et l'appareil ne fonctionne plus.
La procédure de mise à jour semble donc avoir échoué et mon appareil est inutilisable.
Je recher donc une procédure poiur reprnedre la main sur l'appareil ppour pouvoir l'utiliser..... La mise à jour qui m'a été recommandée par NETGEAR à mis en panne mon appareil, malgré avoir strictement respecté les recommandation. sans cette mise à jour mon appareil fonctionnerai toujours.
Je recherche donc le moyen de refaire fonctionner mon appareil.
Même si c'est en utilisant un câble ethernet pour lui envoyer de nouveau le firmware pour le faire fonctionner.
Il existe très souvent un mode "débug" qui permet d'envoyer un firmware même lorsque l'appareil en planté suit à une mise à jour qui a échoué.C'est ce que je recherche.
Comprenez vous?
Merci.
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Re: Appareil bloqué suite à mise a jour
Bonjour @EVANOE,
Merci pour ce complément d'information.
Donc, dans le cas où vous vous trouvez, il vous faut effectuer un retour aux paramètres d'usine.
Vous pouvez trouver la manipulation ici p47:
AC1200 WiFi Range Extender Model EX6130 User Manual
Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear
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