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Aspirant

Connection a la boxe

Bonjour, depuis qu'un orage a couper le courant impossible de connectée l'appareil a la boxe.

Merci de votre aide.
Model: WN3000RPv3|N300 WiFi Range Extender
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Aspirant

Re: Connection a la boxe

bonjour,
Le problème a bien été résolu, je ne saurais l'expliquer. J'ai réitéré la manip plusieurs fois
(allumé, eteindre la box; tentatives de synchronisation entre les deux appareils)
Et sa a finalement payer, maintenant je peux débrancher rebrancher le boitier n'importe ou dans la maison, lui faire cherché la box il l'a trouvera.
Merci pour votre aide.

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NETGEAR Moderator

Re: Connection a la boxe

Bonjour @Josman,


Bienvenue sur la communauté NETGEAR! Smiley heureux
Y a-t-il eu une surtension électrique?

Comment se comportent les voyants du répéteur?

Avez-vous essayé de les redémarrer?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Aspirant

Re: Connection a la boxe

Oui, il y'a eu une surchage électrique
J'ai réinitialisé le boitier, et essayer de reconnecter plusieurs fois malheureusement le boitier ne se connectée qu'a mon téléphone et non pas a la box. ( Sur le boitier le voyant réceptacle est jaune tandis que le voyant transmetteur est soit eteint soit rouge)
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Aspirant

Re: Connection a la boxe

Merci de votre aide.
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NETGEAR Moderator

Re: Connection a la boxe

Bonjour @Josman,


"malheureusement le boitier ne se connectée qu'a mon téléphone et non pas a la box."

Vous voulez dire qu'il se connecte à votre téléphone quand celui-ci est en point d'accès mobile?

"Sur le boitier le voyant réceptacle est jaune tandis que le voyant transmetteur est soit eteint soit rouge)"

Je ne saisis pas, pourriez-vous me dire comment se comporte les voyants "routeur", "client" et "alimentation"?
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear


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Aspirant

Re: Connection a la boxe

bonjour,
Le problème a bien été résolu, je ne saurais l'expliquer. J'ai réitéré la manip plusieurs fois
(allumé, eteindre la box; tentatives de synchronisation entre les deux appareils)
Et sa a finalement payer, maintenant je peux débrancher rebrancher le boitier n'importe ou dans la maison, lui faire cherché la box il l'a trouvera.
Merci pour votre aide.

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NETGEAR Moderator

Re: Connection a la boxe

Bonjour @Josman ,
 
Je suis ravie que votre souci soit réglé! Smiley très heureux
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D    
Equipe Netgear


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