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Connexion Wifi impossible

LwizGaboAhaH
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Connexion Wifi impossible

Bonjour,

 

Je suis confrontée à un problème avec mon Répéteur Nightawk X4. En effet, j'arrive sans aucun problème à faire le lien entre le répéteur et mon routeur (livebox). Cependant à partir du moment où le répéteur est allumé, je n'ai plus accès au wifi. 

 

J'ai accès à internet via le réseau filaire (ethernet). La connexion wifi se fait, mais internet est indisponible et ce sur mes différents supports (Téléphones, PC).
Même si je me connecte sur le réseau de base de mon routeur (donc sans le suffixe GEXT), internet est innaccessible. 

J'ai déjà tenté de rebooter ma box et de réinitialiser le répéteur, mais rien ne change.

 

J'ai débord pensé que le problème venait de ma box, mais même après le changement de celle-ci le résultat est le même.

 

En espérant que vous pourrez m'aider dans ma démarche,

 

Merci ! 

Model: EX7300|AC2200 Nighthawk X4 Wall-plug Range Extender
Message 1 sur 2
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Connexion Wifi impossible

Bonjour @LwizGaboAhaH ,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

 

Je suppose dans ce cas que la Livebox est à jour.

Avez-vous essayé de contacter Orange?

Le souci ici c'est que la Livebox Play n’attribue pas d’adresses IP aux périphériques qui se reconnectent à la Livebox. Il y a des clients qui ont signalé ce problème sur le forum Orange.

Le mieux dans ce cas serait d'attribuer des adresses IP fixes à vos appareils.

How to set a static IP address in Windows

 

Bonne journée à vous,

Valérie D  

Equipe Netgear

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