Connexion en 2,4ghz

[Chris1834]

Bonjour,
Mon iPhone 11 se connecte en 5ghz à mon Orbi alors que je souhaite qu il se connecte en 2,4ghz ( pour connexion de caméra Arlo qui ne se connecte pas en 5ghz).
Comment faire ?
Merci d avance

[ValerieD]

Bonjour @Chris1834,

Et bienvenue sur la Communauté NETGEAR! 🙂

Quel modèle de système Orbi possédez-vous?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Chris1834]

Bonjour,
Merci de votre réponse.
C est le modèle RBK352.
Cordialement
Bonne soirée.
Christophe

[ValerieD]

Bonjour @Chris1834,

Merci de votre réponse. 🙂

Il n'est pas possible de choisir la fréquence à laquelle se connectent vos appareils avec Orbi RBK352.

Vous pouvez par contre utiliser cette manipulation en cas de problème de connexion de certains appareils intelligents nécessitant 2,4 GHz :
- Débranchez les satellites de l'électricité
- Réduisez la force du signal de 20 % pour le 5 GHz >> cela aura un impact sur tous les appareils
- Déplacez les appareils WiFi à connecter loin du routeur

- Connectez les appareils WiFi, puis ramenez tout à la normale. Une fois qu'ils se connectent pour la première fois, ils devraient pouvoir rester connectés

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Chris1834]

Bonjour Valerie,
Merci pour votre réponse mais comment je fais pour réduire de 20% mon wifi sur le 5ghz ?
Cordialement
Chris

[ValerieD]

Bonjour @Chris1834,

Voici une capture d'écran qui vous montre où régler cela 🙂 :

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Chris1834]

Bonjour Valerie,
Désolé de ma réponse très tardive.
J ai testé votre proposition mais cela n a pas fonctionné.
Je veux brancher une sonnette Arlo mais elle est trop loin pour se connecter au wifi (box) donc je voulais la connecter à mon satellite orbi, sauf que ce n est pas possible en 2,4ghz.
Avez vous eu déjà ce cas et si oui quelle est la solution ?
Bien à vous.

[ValerieD]

Bonjour @Chris1834,

Aviez-vous bien débranvché les satellites quand vous avez réalisé cette opération?

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Chris1834]

Bonjour Valerie,
Quel est le chemin d accès pour arriver à cette page de réglage ?

[ValerieD]

Bonjour @Chris1834,

Voici le chemin:

Advanced >>> Wireless settings

Si votre interface est en français: Avancé >>> Paramètres sans fil

Bonne journée à vous,
Valérie D
Equipe Netgear

[Chris1834]

Merci,
Je vais dans l application pour accéder à ces réglages ?

[ValerieD]

Bonjour @Chris1834,

Ouvrez un navigateur Web depuis un ordinateur ou un appareil mobile connecté à votre réseau Orbi.
Saisissez orbilogin.com

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear