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Re: Connexion très lente via Wn3100RPv2

Keefmaster
Aspirant

Connexion très lente via Wn3100RPv2

Bonjour,

 

Après avoir parcouru attentivement le forum et n'ayant pas trouvé de réponse à mon problème je me permets de l'expliquer dans un nouveau sujet.

J'ai donc un répéteur Wn31000RPV2 avec le dernier firmware d'installé. 

Mon Fai est Voo ( en Belgique), j'ai leur modem Technicolor Tc7210. 

La configuration s'est faite via le web. Toutes les lampes sont vertes, mais malheureusement, le débit est vraiment extrêmement lent. A tel point que j'ai régulièrement des déconnexions. J'ai le même problème lorsque je branche l'ordinateur en filaire sur le répéteur.

 

Pouvez-vous me donner des pistes afin d'avoir une connexion "normale" et pas une connexion digne des 56k de l'époque ?

 

Merci d'avance pour votre réponse.

 

Keefmaster. 

Model: WN3100RPv2|N300 WiFi Range Extender
Message 1 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Connexion très lente via Wn3100RPv2

Bonjour @Keefmaster ,

 

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

 

Dans un premier temps, pourriez-vous effectuer un speedtest en étant simplement connecté au routeur et un en étant connecté au Wn31000RPV2 ?

http://www.speedtest.net/fr/

Quel est le débit promis par votre FAI?

 

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Message 2 sur 6
Keefmaster
Aspirant

Re: Connexion très lente via Wn3100RPv2

Bonjour ValerieD

 

Je viens de faire le test demandé. 

Sur le routeur, je suis à 75,20 Mbps. Et via le Wn31000RPV2, je suis à 0,18 Mbps. En débit descendant. Et en débit montant, 7,5 Mbps et 0,06 Mbps.

Et le débit promis par le fai est de 125 Mbps. 

 

Bien à vous. 

Message 3 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Connexion très lente via Wn3100RPv2

Bonjour @Keefmaster ,

 

Oui c'est une grosse perte de débit.

Répéteur WiFi N300 Modèle WN3000RP

Est-il branché directement sur une prise ou sur une rallonge ou une multiprise?

Utilisez-vous sa prise de courant intégrée?

Est-il en mode répéteur ou point d'accès?

Pouvez-vous essayer de procéder à un reset aux paramètres d'usine? (p16)

Pourriez-vous faire des tests en le déplaçant dans la maison pour voir si le débit change?

 

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Message 4 sur 6
Keefmaster
Aspirant

Re: Connexion très lente via Wn3100RPv2

Bonjour @ValerieD,

 

Le répéteur est branché directement sur une prise. Et il est seul, donc sa prise de courant intégrée n'est pas utilisée.

Il est en mode répéteur.

J'ai déjà procédé plusieurs fois à un reset aux paramètres d'usine, malheureusement rien n'y fait. 

Tout comme le fait de le déplacer dans la maison, et si il y a une légère améloriation lorsqu'il est à deux mètres du routeur, c'est quand même loin d'être suffisant.

 

Le mieux ne serait-il pas de l'envoyer en réparation ? 

 

Bien à vous, 

Message 5 sur 6
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: Connexion très lente via Wn3100RPv2

Bonjour @Keefmaster ,

 

Avant de songer à un échange, j'ai un dernier test à vous demander d'effectuer pour que nous soyons certains que le souci n'est pas environnemental.

Il serait vraiment intéressant de le tester dans un autre environnement: chez des amis, de la famille, au  travail.

J'attends votre retour.

 

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

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