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Re: Déconnexion du wifi après connexion du Nighthawk X45 tribande AC2200

Laure_92
Initiate

Déconnexion du wifi après connexion du Nighthawk X45 tribande AC2200

Je dispose d'un répéteur Nighthawk X45 tribande AC2200, j'avais une freebox revolution, je suis passée à une FREEBOX MINI 4K.

Le répéteur est en wifi uniquement, pas de prise RJ45.

J'ai un ordinateur portable en windows 10, tout d'abord je n'arrivai pas à me connecter sur le répéteur, je l'ai installé à côté de la box, j'ai vidé les caches des deux navigateurs plusieurs fois Firefox et Chrome, j'ai mis le réseau wifi en "privé" dans l'interface windows, je suis passée sur le CANAL 2 dans l'interface freebox, j'ai réussi à reconfigurer le répéteur via http://www.mywifiext.net

Après tous ces efforts, j'avais un message indiquant que le réseau est opérationnel en 2,4 Ghz, mais pas en 5 Ghz.

Malgré tout cela dès que le répéteur a ses 5 leds allumées, soit environ 5 mn après être allumé cela coupe le réseau wifi.....????

J'ai un téléphone portable, une TV wifi, un ordinateur portable et ce répéteur.

Je n'ai d'autre choix que de rebooter la box, et je suis obligée d'éteindre le téléphone et la TV  et de rebooter l'ordinateur,

Le résultat est à chaque fois le même dès que le répéteur est opérationnel.

Le nom du réseau wifi ainsi que le mot de passe sont les mêmes qu'avec la précédente freebox, mais tous les autres appareils fonctionnent tant que je n'allume pas le répéteur.

PS: je ne suis pas informaticienne, aussi ayez l'amabilité de bien détailler les différentes étapes de votre réponse.

Merci par avance de votre aide

Laure

 

Message 1 sur 4

Solutions approuvées
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Déconnexion du wifi après connexion du Nighthawk X45 tribande AC2200

Bonjour @Laure_92,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Avant de connecter le répéteur avec la nouvelle box, avez-vous fait un reset de 20 secondes environ sur le répéteur avant de refaire la configuration ?

 

Lors d'un changement de box, il est toujours nécessaire de faire un reset, redémarrer la box et de procéder à la configuration du répéteur.

 

Quel est le modèle exact de votre répéteur ?

 

Quel est le type de sécurité utilisé par la box ? WPA ? WPA2 ? WPA+WPA2 ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 2 sur 4

Toutes les réponses
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Déconnexion du wifi après connexion du Nighthawk X45 tribande AC2200

Bonjour @Laure_92,

 

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

 

Avant de connecter le répéteur avec la nouvelle box, avez-vous fait un reset de 20 secondes environ sur le répéteur avant de refaire la configuration ?

 

Lors d'un changement de box, il est toujours nécessaire de faire un reset, redémarrer la box et de procéder à la configuration du répéteur.

 

Quel est le modèle exact de votre répéteur ?

 

Quel est le type de sécurité utilisé par la box ? WPA ? WPA2 ? WPA+WPA2 ?

 

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear

Message 2 sur 4
Laure_92
Initiate

Re: Déconnexion du wifi après connexion du Nighthawk X45 tribande AC2200

Thanks a lot, it works

Model: AC2100|Nighthawk AC2100 Smart WiFi Router
Message 3 sur 4
PatrycjaG
NETGEAR Moderator

Re: Déconnexion du wifi après connexion du Nighthawk X45 tribande AC2200

Bonjour @Laure_92,

 

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu 🙂

 

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

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