Déconnexion livebox 4 et EX3800

[ChatonBZ]

Bonjour à tous,
Depuis quelques jours mon appareil EX3800 se déconnecte de ma livebox 4 et je suis obligé de redémarrer la livebox pour qu'il se reconnecte.
La connexion tient soit 1 jours soit 1 heure puis déconnexion à nouveau
Le réseau marche très bien sur la livebox.
J'ai fais un reset du répéteur et un re-installation mais toujours le même problème
Merci d'avance pour votre aide

[PatrycjaG]

Bonjour @ChatonBZ,

Bienvenue sur le forum Netgear et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous essayé de changer de canal wifi sur votre box ?

Vous pouvez faire un scan wifi avec Netgear Wifi Analytics afin de choisir le canal wifi le moins encombré.

Avez-vous changé de mot de passe sur votre box depuis l'installation du répéteur ?

Quel type de sécurité utilise votre box ? WPA ? WPA2 ?

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Netgear

[ChatonBZ]

Bonjour,

Merci pour votre réponse

Le type de sécurité utilisé est WPA2 et je n’ai pas changé le mot de passe de la livebox, au niveau du canal Wifi tout est Ok

le répéteur fonctionnait très bien avant et je n’ai rien changé chez moi

Merci

[PatrycjaG]

Bonjour @ChatonBZ,

Vous pouvez dans ce cas, essayer d'attribuer une adresse ip fixe à votre répéteur dans la plage de votre box.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Netgear