EAX20 connexion instable

[Spinix]

bonjour voici mon problème ;
connexion instable avec des lags spikes , me fessant passer de 12 de ping a 120 en heure creuse et plus de 200 en heure de pointes .
mon appareil eax20

1 version du firmware v1.0.1.64.
2 chiffrement de votre box WPA2-Personal.
3 Quand je suis en Wifi ou cabler le problème persiste.
4 environ 12 mètre.
5 Même si le répéteur est proche le problème persiste .

J'ais déjà effectuer un RESET et le problème est toujours la .

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Spinix,

Pourriez-vous essayer cette manipulation:

- L'EAX20 allumé, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes ;
- Éteignez l'appareil, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes supplémentaires ;
- Rallumez l'appareil et appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 30 secondes

Sans lâcher le bouton de réinitialisation.

Dites-moi ce que cela donne. 🙂

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[ValerieD · Accepted solution]

Bonjour @Spinix,

Pourriez-vous essayer cette manipulation:

- L'EAX20 allumé, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes ;
- Éteignez l'appareil, appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes supplémentaires ;
- Rallumez l'appareil et appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant 30 secondes

Sans lâcher le bouton de réinitialisation.

Dites-moi ce que cela donne. 🙂

Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear