EX 6130 pas de connexion

[Hermite]

Bonjour,

Bien que tous les voyants soient au vert, je ne peux acceder au répéteur, sur ma page j'ai un message qui me dit qu'il ny a pas de connexion internet.

Cela fait 4 jours que je parcours les forums, mais je n'ai pas trouvé de solution à mon problème, 

j'ai essayé avec un câble ethernet en tant que point d'accès mais sans résultat.

D'autre part, pas de réinitialisation possible (J'ai testé pendant au moins 2 minutes)

Merci pour votre aide!

Robin

[ValerieD]

Bonjour @Hermite,

Quand vous réinitialisez le répéteur, celui-ci est-il branché?

Est-ce une première installation ou une réinstallation?

A quel type de box est-il connecté? 
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Hermite]

Bonjour, 

Merci pour votre réponse, bien sûr le repeteur est branché lors des tentatives    de reset.

Il s'agit d'une première installation avec live box 5 fibre.

Bonne soirée. 

Robin

[ValerieD]

Bonjour @Hermite,

Procédez-vous exactement comme indiqué ici?

https://kb.netgear.com/fr/23517/Comment-configurer-mon-répéteur-WiFi-NETGEAR

En veillant bien à connecter votre ordinateur ou votre périphérique mobile au réseau WiFi du répéteur.
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

[Hermite]

Re bonjour, 

Merci pour votre tuto, mais cela ne m'aide pas plus. 

Si je tape "mywifiext....." il ne se passe rien, je n'ai pas accès à la page de configuration du repeteur. Tout semble bloqué et impossible d'effectuer un reset.

Une idée ?

Merci encore. 

Robin 

[ValerieD]

Bonjour @Hermite,

Ok.

Avez-vous essayé de vider votre cache?

En changeant de navigateur?

En utilisant une fenêtre incognito?

 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear