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Bonjour la communauté,
J'ai eu besoin de faire appel au support de mon FAI FREE pour des soucis de WIFI; suite à des modifications, mon répéteur n'avait plus de réseau.
Je l'ai ré-inséré dans mon réseau, mais si je peux y connecter des smartphones, pour les PC ce n'est pas possible; que ce soit sous Windows ou Apple.
Pour info: j'ai utilisé le bouton WPS de la Freebox pour le ré-appairer.
Salutations,
Pierre
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour @Pietrù,
Non pas du tout. Je vous demande juste de supprimer le réseau du répéteur qui apparaît dans la liste de vos réseaux Wifi sur votre appareil mobile.
Ensuite de fermer cette liste, de la rouvrir et de sélectionner le réseau du répéteur qui va à nouveau apparaître.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
Voir la solution dans l'envoi d'origine
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
Le mieux dans ces cas est de faire un reset et une réinstallation du répéteur en utilisant le web et mywifiext.net.
Je vous joins le guide d'installation avec les étapes de configuration.
Bonsoir PatrycjaG, bonsoir tout le monde,
Suite au reset de l'appareil & nouvelle intégration à mon réseau WIFI, situation identique: connexion d'un mobile mais pas mon PC.
Bonne soirée,
Pietrù
Avez-vous un anti-virus ou un pare-feu installé sur votre ordinateur qui pourrait empêcher la connexion ?
Voyez-vous le réseau du répéteur dans la liste des réseaux Wifi de votre ordinateur ?
Avez-vous "oublié" le réseau sur l'ordinateur et procédé à une nouvelle connexion ?
Si vous connectez le répéteur par câble à votre ordinateur, avez-vous une connexion internet ?
Bonjour Patrycja,
J'ai les anti-virus & pare-feu de Windows Defender actifs.
Oui je vois bien le réseau du répéteur sur mon pc & je me déconnecte du réseau "maître" avant de tenter de me connecter à celui du répéteur.
En connectant le pc au répéteur via un câble RJ45 oui j'ai du réseau; cela n'a pas fonctionné à la 1° tentative mais en insistant c'est OK.
Pouvez-vous essayer de suspendre l'anti-virus et le pare-feu et d'essayer de vous connecter au réseau du répéteur ?
Oubliez le réseau du répéteur, fermez la liste des réseaux, réouvrez-la et reconnectez-vous à celui du répéteur.
Bonne journée à vous
Bonsoir @Patrycja,
J'ai effectué les désactivations de sécurité indiquées mais sans succès, malgré 2 tentatives.
Ce que vous nommez "oublier" veut dire se déconnecter ?
Je veux dire supprimer le réseau.
Bonjou,
Donc cela veut dire qu'il faut que je le recréé une nouvelle fois en suivant ?
Cela a fonctionné en "oubliant" le réseau du répéteur.
Pour confirmer j'ai déconnecté mon pc puis reconnecté puis ensuite en arrêtant puis redémarrant le répéteur, connexion toujours effective !
Merci beaucoup pour votre aide !
Salutations sincères,
Je suis ravie de savoir que votre problème est résolu 🙂
Bonnes Fêtes de fin d'année
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