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EX3700 se déconnecte tout seul de la wifi 5GHZ

Gabriel09
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EX3700 se déconnecte tout seul de la wifi 5GHZ

Bonjour, depuis plusieurs jours mon répéteur se déconnecte de la wifi 5GHZ après seulement 5-10 minutes, malgré que celle-ci émette un signal de connexion élevé.Je dois le débrancher et le rebrancher pour qu’il se reconnecter et émette un signal mais même cela ne fonctionne pas toujours. Pourtant il reste tout le temps connecté à la bande 2.4 sans aucun problème, mais j’aimerais utiliser la fibre qui elle passe sur la bande 5GHZ.
Auriez-vous une solution?
Model: EX3700|AC750 WiFi Range Extender Essentials Edition
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Solutions approuvées
ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: EX3700 se déconnecte tout seul de la wifi 5GHZ

Bonjour @Gabriel09 ,

 

Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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ValerieD
Sr. NETGEAR Moderator

Re: EX3700 se déconnecte tout seul de la wifi 5GHZ

Bonjour @Gabriel09 ,

 

Bienvenue sur la communauté NETGEAR! 🙂
Pourriez-vous effectuer cette manipulation entièrement et dans l'ordre :
- Redémarrez votre routeur/box
- remettez le répéteur aux paramètres d’usine
    Utilisez un objet pointu tel qu'un stylo ou un trombone pour maintenir enfoncé le bouton Factory Reset pendant au moins sept secondes, jusqu'à ce que le voyant d'alimentation clignote en orange.
    Relâchez le bouton Factory Reset et attendez que le répéteur redémarre. Le répéteur se réinitialise et revient aux paramètres d'usine par défaut.
- reparamétrez
 
Bonne journée à vous,
Valérie D        
Equipe Netgear

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