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EX3800 - Voyant éteint et bip répété
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EX3800 - Voyant éteint et bip répété
Bonjour,
J'ai acheté un répéteur qui jusqu'à lundi marchait très bien mais maintenant, depuis que mon ami y a touché pendant mon absence, plus aucun voyant s'allume, un bip qui se répéte comme le tic tac d'une horloge et impossible de s'y connecté que cela soit filiaire ou pas
Merci de m'aider
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Re: EX3800 - Voyant éteint et bip répété
Bonjour @AlexBonjour,
Bienvenue sur le forum Netgear 🙂
Avez-vous essayé de faire un reset sur le répéteur ou un hard reset ? Il doit être branché pendant la manipulation.
Avez-vous essayé de le changer de prise électrique ? Cette prise électrique fonctionne-t-elle ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: EX3800 - Voyant éteint et bip répété
Bonjour @PatrycjaG ,
J'ai essayé tout ce que vous m'avez prposé et ça ne marche toujours pas
Merci de voitre réponse et désolé pour le retard
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Re: EX3800 - Voyant éteint et bip répété
Bonjour @AlexBonjour,
Quelle est la date d'achat de votre répéteur ?
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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Re: EX3800 - Voyant éteint et bip répété
Bonjour @AlexBonjour,
Votre produit est garantie deux ans à compter de la date d'achat. Je vous recommande donc de vérifier sur la facture de l'EX3800 et de contacter mes collègues du support technique si la date d'achat ne dépasse pas ces deux ans.
Bonne journée,
Patrycja
Equipe Netgear
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